メールを受信しない場合、どうすればいいですか。

よくあるご質問

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迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございます。

▼auのキャリアメール（@au.com／@ezweb.ne.jp）をご利用の場合

当社からの口座開設完了のお知らせ、ワンタイムパスワードなどが受信できない、または迷惑メールに振り分けられてしまう場合は、「＠gaikaex.net」「＠ml.gaikaex.com」からのメール受信ができるよう設定をお願いいたします。

■参考ページ：（au）

▼iCloudメール（@iCloud.com）をご利用の場合

当社からのメールが、通常の「受信」フォルダに届いていない場合は、迷惑メールフォルダに自動で割り振られている可能性がございます。

当社からのメール通知が迷惑メールフォルダに届いていた場合、下記の操作をお試しください。

【iPhoneまたはiPadをご利用のお客さま】

上記の操作により、iCloud側で自動的に迷惑メールフィルタの設定が解除され、今後は「受信」フォルダに届くようになります。

なお、迷惑メールフォルダにも当社のメールが届いていない場合は、メールアドレスの変更をご検討くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ

投資にかかる手数料等およびリスクについて: 当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」及び「目論見書」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。

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