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よくあるご質問
「その他」よくあるご質問
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システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。
システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2017/10/12 14:35
- 更新日時：2017/11/27 12:56
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本番口座用のログインIDとパスワードで、デモ口座にログインできますか？
いいえ、できません。別途、デモ口座のお申し込みをしていただき、デモ口座用のログインIDとパスワ... 詳細表示
- No：1499
- 公開日時：2019/06/21 10:33
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パソコン版取引画面やExチャートで、画面の更新が遅くなったり、表示が崩れることがあります。
パソコンに画面の履歴（キャッシュ）がたまっていることで、さまざまな不具合が発生する可能性がござ... 詳細表示
- No：18
- 公開日時：2017/10/12 14:08
- 更新日時：2018/07/06 13:37
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各国のおおよその市場時間は、日本時間で下記の通りとなります。 ・5時～14時 オ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2017/10/12 14:36
- 更新日時：2019/07/17 13:23
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外貨exの動作推奨環境につきましては、下記の通りです。 外貨exブラウザ版取... 詳細表示
- No：21
- 公開日時：2017/10/12 14:16
- 更新日時：2021/09/23 16:47
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システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2017/10/12 14:34
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はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2017/10/12 14:18
- 更新日時：2021/04/09 21:10
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ダークモード（iOS）でメールを見ると、表示が崩れることがあります。
ご利用のメールソフトや端末によって処理が異なるため、一部のお客さまの環境では表示が崩れる場合が... 詳細表示
- No：2223
- 公開日時：2021/01/29 10:12
- ウィザードFAQ
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