システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
ブラウザ画面にてログインをする際に「リダイレクトされます」等のメッセージが表示され、ログイ... 詳細表示
外貨ex for Windowsの起動時に「.NET」のインストールを求められました。
外貨ex for Windowsの動作に必要なMicrosoft公式(Windows)のアプリ... 詳細表示
迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございます。 なお、2023年10月現在... 詳細表示
はい、WEB上でご覧いただける各マニュアルをご用意しておりますので、ご利用のツールにあわせて下... 詳細表示
システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。
システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上... 詳細表示
各国のおおよその市場時間は、日本時間で下記の通りとなります。 ・5時~14時 オ... 詳細表示
はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示
パソコン版取引画面やExチャートで、画面の更新が遅くなったり、表示が崩れることがあります。
パソコンに画面の履歴(キャッシュ)がたまっていることで、さまざまな不具合が発生する可能性がござ... 詳細表示
外貨exの動作推奨環境につきましては、下記の通りです。 外貨exブラウザ版取... 詳細表示
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