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よくあるご質問
「その他」よくあるご質問
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ブラウザ画面にてログインをする際に「リダイレクトされます」等のメッセージが表示され、ログイ... 詳細表示
- No：2486
- 公開日時：2022/10/21 18:47
- ウィザードFAQ
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パソコン版取引画面やExチャートで、画面の更新が遅くなったり、表示が崩れることがあります。
パソコンに画面の履歴（キャッシュ）がたまっていることで、さまざまな不具合が発生する可能性がござ... 詳細表示
- No：18
- 公開日時：2022/06/16 09:00
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外貨exの動作推奨環境につきましては、下記の通りです。 外貨exブラウザ版取... 詳細表示
- No：21
- 公開日時：2022/10/01 10:00
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各国のおおよその市場時間は、日本時間で下記の通りとなります。 ・5時～14時 オ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2017/10/12 14:36
- 更新日時：2019/07/17 13:23
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利用可能です。 再度、新しいスマートフォンで外貨exアプリをインストールいただきます... 詳細表示
- No：2533
- 公開日時：2023/01/05 19:21
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システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2017/10/12 14:34
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はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2017/10/12 14:18
- 更新日時：2021/04/09 21:10
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システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。
システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2017/10/12 14:35
- 更新日時：2017/11/27 12:56
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当社では「macOS」は動作推奨環境外となります。 以下、動作推奨環境をご用意いただき、... 詳細表示
- No：2536
- 公開日時：2023/01/05 19:20
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本番口座用のログインIDとパスワードで、デモ口座にログインできますか？
いいえ、できません。別途、デモ口座のお申し込みをしていただき、デモ口座用のログインIDとパスワ... 詳細表示
- No：1499
- 公開日時：2019/06/21 10:33
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