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「外貨ex」よくあるご質問

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チャートの通貨ペア選択を選びやすい表示サイズに変更してほしい。チャートの通貨ペアを選択する画面が、iPhone・iPadで見ると画面が小さく、選択しにくいので改善してほしいです。

2020年7月16日に、外貨exアプリiOS版のチャート画面で、通貨ペア選択のダイアログを拡大... 詳細表示
- No：1886
- 公開日時：2020/08/16 11:52
- 更新日時：2021/05/06 18:25
- カテゴリ：対応しました！
外貨exアプリのニュース詳細画面で、タイトルの文字サイズが本文と同じで読みづらいので改善してほしいです。

外貨exアプリAndroid版のニュース詳細画面で、タイトルと本文が同じ文字サイズになっていま... 詳細表示
- No：1887
- 公開日時：2020/08/16 11:52
- 更新日時：2021/05/06 18:26
- カテゴリ：対応しました！
口座開設を申し込んだら、すぐに取引したいです！

2020年3月29日にオンラインでの本人確認手続き(e-KYC=electronic Know... 詳細表示
- No：1888
- 公開日時：2020/08/16 12:02
- カテゴリ：対応しました！
取り扱い通貨ペアを追加して欲しいです。

2020年3月2日に以下の通貨ペアを追加させていただきました。【追加した通貨ペア】 ... 詳細表示
- No：1889
- 公開日時：2020/08/16 12:03
- カテゴリ：対応しました！
「みんなのオーダー」で見られる通貨ペアを増やして欲しいです。すでにある5つの通貨ペア以外にも外貨exを利用しているトレーダーの注文状況がわかれば、もっと取引の参考になります。

従来は5つの通貨ペアしか、「みんなのオーダー」では見られませんでしたが、2018年12月17日... 詳細表示
- No：1895
- 公開日時：2020/08/16 12:15
- カテゴリ：対応しました！
取引手数料を無料にしてください。1,000通貨単位で取引をしていると、月間でかなりの手数料がかかってしまいます。手数料を気にせず取引がしたいので、1万通貨未満の取引手数料を無料にしてください。

2015年3月2日の取引より、皆さまの要望に応え、「取引手数料無料キャンペーン」を開催いたしま... 詳細表示
- No：2098
- 公開日時：2020/08/16 21:02
- カテゴリ：対応しました！
取引手数料無料キャンペーンを恒久化してください。現在「取引手数料無料キャンペーン」を開催していますが、キャンペーン終了後も取引手数料無料にしてほしいです。1万通貨未満の小口取引がメインなので、このキャンペーンが恒久化されるととても嬉しいです。

取引手数料無料キャンペーンは、本来2015年5月29日（金）ニューヨーククローズまでの予定でし... 詳細表示
- No：2086
- 公開日時：2020/08/16 20:48
- カテゴリ：対応しました！
リアルタイム出金の上限額をあげてほしいです。リアルタイム出金が100万円までしかできないので、もっと出金可能金額の上限をあげてほしいです

2014年8月30日に対応しました！リアルタイム出金上限額を300万円までに設... 詳細表示
- No：2125
- 公開日時：2020/08/16 22:06
- カテゴリ：対応しました！
ホームページで外貨入金先の口座情報を確認したいです。外貨入金をしたいのですが、ホームページのどこにも記載がないので困っています。ホームページ上で確認できるようにしてもらえませんか？

外貨入金先に関しては全てのお客さま共通の口座であるため、公開が可能でございます。つきましては、... 詳細表示
- No：2085
- 公開日時：2020/08/16 20:47
- カテゴリ：対応しました！
スワップカレンダーに1万通貨未満のポジションに付与される計算式を記載してほしいです。スワップカレンダーを見ていても1万通貨未満のポジションにいくらスワップが付与されるのか分からないです。どこかに計算式等があればわかりやすいのですが・・・

1万通貨未満のポジションに、どのくらいスワップポイントが付与されるのかすぐに計算できるよう「よ... 詳細表示
- No：2003
- 公開日時：2020/08/16 15:42
- カテゴリ：対応しました！

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