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よくあるご質問

  • No : 405
  • 公開日時 : 2017/11/02 13:13

ログインID・パスワードを忘れてしまいました。

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質問にご回答いただきお手続き方法をご確認ください。
 

<ログインID・パスワードの種類>


■ログインID

 ログイン時に使用するIDで、口座番号と同一です。
 ※不明な場合、ログインができません。
 

■ログインパスワード
 ログイン時に使用するパスワードです。
 初回ログイン後に、お客さまご自身で設定または変更されたパスワードです。
 ※不明な場合、ログインができません。
 

■ワンタイムパスワード
 [出金]や[登録情報照会・変更]メニューを開いた際に、都度発行される
 一時的なパスワードです。 登録メールアドレス宛てに、メールで届きます。
 ※不明でもログインはできますが、[出金依頼]や[登録情報照会・変更]ができません。

 
ご不明なログイン情報はどちらですか?

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