下記に有効な対応方法を記載いたしますので、ご確認ください。
■ブラウザ変更
現在ご利用中のブラウザ(※)を変更することで、正常にご利用いただける可能性もございますので、その他のブラウザにて表示できるかお試しくださいませ。
※ブラウザとはGoogle Chrome等、ウェブサイトを閲覧するためのソフトです。
■ブラウザのキャッシュクリア
下記手順にて、ブラウザのキャッシュ削除を行います。
※閲覧履歴やCookie等が全て削除されますので、問題が無いかご確認の上、実施可否はお客さまにてご判断ください。
※バージョンによって各項目の名称が異なる場合がございます。
【Safariの場合(スマートフォン)】
1.「設定」-「アプリ」-「Safari」を開きます。
2.「閲覧とWebサイトデータを消去」をタップします。
※履歴、Cookie、閲覧データが消去されても、自動入力の情報は変更されません。
【Google Chromeの場合(スマートフォン)】
1.「Chrome」アプリを開きます。
2.アドレスバーの右にある「その他アイコン(タテに・3つ)」-「閲覧履歴データの削除」をタップします。
3.「データを削除」をタップします。