よくあるご質問
本人確認ができなかったと回答がありました。
回答
お問い合わせいただいた内容をお調べするにあたり、当社では本人確認を行わせていただいております。
必要項目が相違している場合や未入力の場合は、本人確認ができないため、再度お問い合わせいただくようご案内しております。
必要項目をご確認の上、再度お問い合わせいただきますようお願いいたします。
■必要項目
「氏名」「メールアドレス」「住所」「生年月日」
※住所は、番地・建物名・部屋番号等もご入力ください。
※入出金に関するお問い合わせは、上記に加えて入出金に関する項目も必須項目となります。
■口座開設前のお問い合わせフォーム
https://support.gaikaex.com/inquiry/fx/
■口座開設後のお問い合わせフォーム
▽PC用取引画面にログイン後、画面右上にある「お問い合わせ」
https://fx.gaikaex.com/servlet/login
▽スマートフォン用取引画面にログイン後、画面下にある「お問い合わせ」
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お客さまの声- 投資にかかる手数料等およびリスクについて
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当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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