＜外貨ex＞取引ツールやアプリのアップデートや設定の変更は必要になりますか。

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よくあるご質問

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No : 2278
公開日時 : 2021/09/09 11:21
更新日時 : 2021/09/22 23:44
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回答

ご利用のツールに応じて下記よりご確認ください。

■外貨exアプリ／スマートフォン用Cymo／Cymo NEXT／Desktop Cymo
2021年9月25日（土）に強制アップデートが実施されます。
アップデート実施以降に各ツールを起動すると、アップデートが求められ、古いバージョンでは取引画面にアクセスできなくなります。
誠にお手数ではございますが、アップデートのご対応をお願いいたします。

なお、Desktop Cymo Demoをご利用のお客さまにおいては起動時に自動アップデートが行われないため、最新版のDesktop Cymo Demoを再度ダウンロードしていただく必要がございます。
誠にお手数ではございますが、既存のDesktop Cymo Demoをお客さまご自身でアンインストールの上、こちらより再度ダウンロードを行ってくださいますようお願いいたします。

※再ダウンロードによって、チャートや注文設定、ログイン画面に保存している情報が削除されますので、あらかじめご了承ください。
※ログインIDやパスワード等を保存している場合は、事前にお控えいただく等のご対応をお願いいたします。

ログインIDやパスワードがご不明な場合は、下記をご参照いただき、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。
https://faq.gaikaex.com/faq/show/405?site_domain=default

■パソコン用ブラウザ版取引画面
2021年9月25日（土）のシステムメンテナンスにおいて、ご利用のブラウザに保存されているログインIDおよびパスワードが削除されますので、あらためてご入力の上、ログインくださいますようお願いいたします。

■スマートフォン用ブラウザ版取引画面
2021年9月25日（土）のシステムメンテナンスにおいて、ご利用のブラウザに保存されているログインIDが削除されますので、あらためてご入力の上、ログインくださいますようお願いいたします。

ログインIDがご不明な場合は、下記をご参照いただき、あらかじめご確認くださいますようお願いいたします。
https://faq.gaikaex.com/faq/show/405?site_domain=default

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