外国PEPsとはなんですか。

外国PEPsとは、外国の重要な公的地位にある者、外国の重要な公的地位にあった者、それらの家... 詳細表示

【個人・法人】個人口座と法人口座の損益は、合算して確定申告を行うことができますか。

いいえ、できません。 それぞれ別々に確定申告を行っていただく必要がございます。 な... 詳細表示

ダークモード（iOS）でメールを見ると、表示が崩れることがあります。

ご利用のメールソフトや端末によって処理が異なるため、一部のお客さまの環境では表示が崩れる場合が... 詳細表示

為替の情報メールを配信してください。

外貨ex口座をお持ちのお客さまであれば、株式会社ＤＺＨフィナンシャルリサーチが提供する為替情報... 詳細表示

シティバンクがＳＭＢＣ信託銀行に統合されましたが、出金口座の変更は必要ですか。変更をしようとしてもＳＭＢＣ信託銀行が検索できません。

はい、お客さまご自身にて、取引画面よりご変更いただく必要がございます。 2015年1... 詳細表示

【Android Cymo】動作推奨環境に含まれる機種なのに、アプリが正常に動作しません。

Android OSを搭載した端末は、同一バージョンのOSであっても、機種ごとに動作仕様が... 詳細表示

【Android Cymo】アプリをアップデート（ダウンロード）したいが、ダウンロード中のまま完了しなかったり、エラーメッセージが出て失敗してしまいます。

ご利用の通信環境に問題がなく、端末の再起動等を行っても改善しない場合は、Android端末... 詳細表示

日本国籍ではないのですが、氏名・フリガナの入力はどうすればいいですか。

日本国籍ではない方の場合、氏名の入力に注意が必要です。 入力を誤ると審査で不備になってし... 詳細表示

【法人】外国為替証拠金取引の損失が出た場合、どうなりますか。

法人のお客さまの場合、会社本来の事業活動と、当社での外国為替証拠金取引による損益を合算して... 詳細表示

【法人】登録情報の変更にはどの位時間がかかりますか。

変更項目によってお手続きにかかる時間が異なりますので、下記をご参照ください。 法人名... 詳細表示