海外から入金することはできますか？また、外貨ex口座から海外の口座に出金はできますか？

大変恐縮ではございますが、円貨・外貨ともに海外からの入金を反映させることはできません。 ... 詳細表示

指値注文、逆指値注文にスリッページはありますか。

指値注文は、原則注文価格で約定いたします。 逆指値注文は、注文価格に到達したあとに発注と... 詳細表示

動作推奨環境を教えてください。

外貨exの動作推奨環境につきましては、下記の通りです。 外貨exブラウザ版取... 詳細表示

問い合わせの回答が届きません。

迷惑メールに振り分けられている場合があるため、事前に「@ml.gaikaex.com」および「... 詳細表示

本人以外の名義で振り込んでしまいました。

誠に恐れ入りますが、当社では、振込人名義が当社登録情報と完全に一致していない場合、犯罪収益移転... 詳細表示

本日付与されたスワップポイントが、「期間取引照会」の「スワップ損益（円）」項目に反映されていません。

本日付与されたスワップポイントにつきましては、前営業日分のスワップポイントになります。 ... 詳細表示

追証解消をポジション一部決済で行う場合、何通貨決済すればいいか、計算方法が知りたいです。

追証解消をポジション一部決済で行う場合の計算方法は下記をご確認ください。 例）米ドル円の... 詳細表示

レートが動いていません。

土日は、世界中の外国為替市場が休場のため、レート配信を停止しており、お取引することができません... 詳細表示

なぜ問い合わせで本人確認が必要なのですか。

誠に恐れ入りますが、お客さまのログイン情報や取引情報、口座情報等の開示につきましては、必ずご本... 詳細表示

逆指値注文していたレートと、実際に約定したレートが違うのですがどうしてですか。

逆指値注文とは、指定した価格以上で買う、または指定した価格以下で売るといった注文方法です。... 詳細表示