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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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下記書類の内、いずれか1点をご提出ください。 1.マイナンバーカード（裏面） 2.マイ... 詳細表示
- No：322
- 公開日時：2017/11/02 10:14
- 更新日時：2020/03/30 13:53
- カテゴリ： 口座開設
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ブラウザ画面にてログインをする際に「リダイレクトされます」等のメッセージが表示され、ログイ... 詳細表示
- No：2486
- 公開日時：2022/10/21 18:47
- カテゴリ： その他
- ウィザードよくあるご質問
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システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2017/10/12 14:34
- カテゴリ： その他
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URLを開くブラウザ（※）を変更することで改善される可能性もございますので、お試しくださいます... 詳細表示
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出金依頼につきましては、出金ステータスが「未処理」の場合に限りお客さまご自身にて取り消すことが... 詳細表示
- No：3019
- 公開日時：2024/07/08 13:06
- 更新日時：2025/03/25 10:35
- カテゴリ： 出金
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両建時の必要証拠金の計算が、MAX方式（売買のうち建玉数量の多い取引金額のみを計算対象とする方... 詳細表示
- No：3130
- 公開日時：2024/09/15 00:00
- カテゴリ： 売買・注文
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アプリのメニュー構成が変わっている。どのメニューがどのように変わりましたか？
Ver.2.9.0（2025/12/6リリース）から、主に以下の点が変更されました。 ・主要... 詳細表示
- No：3548
- 公開日時：2025/11/28 12:00
- カテゴリ： その他
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当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール... 詳細表示
- No：3515
- 公開日時：2025/08/29 17:00
- カテゴリ： その他 , ログインＩＤ・パスワード , ログインID・パスワード
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システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。
システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2024/08/30 17:00
- カテゴリ： その他
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時間を指定しての注文はできません。 なお、レートを指定する、「指値注文」や、「逆指値注文... 詳細表示
- No：3094
- 公開日時：2024/08/23 13:57
- カテゴリ： 売買・注文
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FX（外貨ex）お客さまサポート
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また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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