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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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取引ツール別の新規リアルタイム注文の方法は下記をご参照ください。 ■外貨exアプリ ■PC... 詳細表示
- No：3200
- 公開日時：2024/10/18 11:03
- 更新日時：2025/03/25 10:30
- カテゴリ： 初めて当社を利用する方へ
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シティバンクがＳＭＢＣ信託銀行に統合されましたが、出金口座の変更は必要ですか。変更をしようとしてもＳＭＢＣ信託銀行が検索できません。
はい、お客さまご自身にて、取引画面よりご変更いただく必要がございます。 2015年1... 詳細表示
- No：353
- 公開日時：2017/11/02 10:55
- 更新日時：2017/11/27 11:25
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール... 詳細表示
- No：3515
- 公開日時：2025/08/29 17:00
- カテゴリ： その他 , ログインＩＤ・パスワード , ログインID・パスワード
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はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2017/10/12 14:18
- 更新日時：2024/07/03 13:41
- カテゴリ： その他 , サービス・取引ルール
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ブラウザ画面にてログインをする際に「リダイレクトされます」等のメッセージが表示され、ログイ... 詳細表示
- No：2486
- 公開日時：2022/10/21 18:47
- カテゴリ： その他
- ウィザードよくあるご質問
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誠に恐れ入りますが、当社では、振込人名義が当社登録情報と完全に一致していない場合、犯罪収益移転... 詳細表示
- No：3012
- 公開日時：2024/07/09 08:28
- 更新日時：2024/08/06 19:28
- カテゴリ： 入金
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ワンタッチ注文（スマート）は、FX初心者でも直感的に使えるよう設計された注文モードです。一方で... 詳細表示
- No：3409
- 公開日時：2025/07/21 00:00
- カテゴリ： 売買・注文
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円を米ドルやユーロ等の外貨に交換するには、現受（げんうけ）手続きを行う必要がございます。 現... 詳細表示
- No：325
- 公開日時：2017/11/02 10:18
- 更新日時：2025/02/20 13:49
- カテゴリ： 通貨の交換（現受・現渡）
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変更項目によってお手続きにかかる時間が異なりますので、下記をご参照ください。 法人名 ... 詳細表示
- No：352
- 公開日時：2017/11/02 10:54
- 更新日時：2025/04/25 13:19
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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最短手続きで開設しましたが、パスワードの発行方法が不明です。
1.審査完了後にログイン情報が記載された下記メールが、お客さまの登録メールアドレス宛に届き... 詳細表示
- No：2942
- 公開日時：2024/10/27 00:00
- 更新日時：2025/03/25 10:42
- カテゴリ： 初めてのログイン , ログインＩＤ・パスワード
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FX（外貨ex）お客さまサポート
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なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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