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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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【外貨ex for Windows】画面上部のメニューが変わっている。どのメニューがどのように変わりましたか？
Ver.2.9.0（2025/12/6リリース）から、主に以下の点が変更されました。 【変更... 詳細表示
- No：3554
- 公開日時：2025/11/28 13:10
- 更新日時：2025/12/01 11:07
- カテゴリ： その他
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通貨の交換につきましては、土日に行うことができません。 すでにご注文いただいたポジシ... 詳細表示
- No：2557
- 公開日時：2023/03/02 13:56
- カテゴリ： 通貨の交換（現受・現渡）
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各種取引アプリおよびPCブラウザ版Exチャートにて、最大400本まで表示可能でございます。 ... 詳細表示
- No：2996
- 公開日時：2024/07/03 16:19
- 更新日時：2025/03/25 10:36
- カテゴリ： チャート
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お問い合わせいただいた内容をお調べするにあたり、当社では本人確認を行わせていただいております。... 詳細表示
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土日は、世界中の外国為替市場が休場のため、レート配信を停止しており、お取引することができません... 詳細表示
- No：2924
- 公開日時：2024/04/24 11:23
- カテゴリ： サービス・取引ルール
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ご利用のアプリや取引画面がデモ口座用ではなく、本番口座用の可能性があります。 下記よりデ... 詳細表示
- No：378
- 公開日時：2017/11/02 11:51
- 更新日時：2022/09/30 15:51
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
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日本国籍ではないのですが、氏名・フリガナの入力はどうすればいいですか。
日本国籍ではない方の場合、氏名の入力に注意が必要です。 入力を誤ると審査で不備になってし... 詳細表示
- No：1374
- 公開日時：2018/05/24 14:55
- 更新日時：2020/02/13 13:04
- カテゴリ： 口座開設
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いいえ、外貨exの口座開設手数料・口座維持手数料は無料です。 詳細表示
- No：1544
- 公開日時：2019/10/10 17:05
- カテゴリ： 口座開設
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いいえ。ワンタッチ注文（スマート）では両建てモードの機能はありません。 ワンタッチ注文（スマ... 詳細表示
- No：3411
- 公開日時：2025/07/21 00:00
- カテゴリ： 売買・注文
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外貨出金口座も英字住所も登録しているのに、出金依頼画面でエラーが出て、出金依頼できません。
対象外貨の出金口座と英字住所が登録済みであるにもかかわらず、出金依頼画面で「出金口座または、英... 詳細表示
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FX（外貨ex）お客さまサポート
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なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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