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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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外貨ex口座番号（ログインID）変更時に注意点はありますか。
外貨ex口座番号（ログインID）変更時の注意点については、下記をご確認ください。 ・変更... 詳細表示
- No：385
- 公開日時：2017/11/02 11:59
- 更新日時：2025/03/13 10:02
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
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システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2017/10/12 14:34
- カテゴリ： その他
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【法人】外国為替証拠金取引の損失が出た場合、どうなりますか。
法人のお客さまの場合、会社本来の事業活動と、当社での外国為替証拠金取引による損益を合算して... 詳細表示
- No：375
- 公開日時：2017/11/02 11:38
- カテゴリ： 確定申告
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いいえ、クレジットカードでのご入金はできません。 入金方法の詳細については、以下のFAQペー... 詳細表示
- No：3509
- 公開日時：2025/08/22 14:24
- カテゴリ： 入金
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最短手続きで開設しましたが、パスワードの発行方法が不明です。
1.審査完了後にログイン情報が記載された下記メールが、お客さまの登録メールアドレス宛に届き... 詳細表示
- No：2942
- 公開日時：2024/10/27 00:00
- 更新日時：2025/03/25 10:42
- カテゴリ： 初めてのログイン , ログインＩＤ・パスワード
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当社のポジションの保有期間に上限はございません、 詳細表示
- No：3232
- 公開日時：2024/11/28 08:02
- カテゴリ： 売買・注文
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下記書類の内、いずれか1点をご提出ください。 1.マイナンバーカード（裏面） 2.マイ... 詳細表示
- No：322
- 公開日時：2017/11/02 10:14
- 更新日時：2020/03/30 13:53
- カテゴリ： 口座開設
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【個人・法人】PC版取引画面の報告書メニューで報告書が閲覧できなくなりました。
PC版取引画面の報告書は、検索条件における初期状態は「未閲覧」にチェックが入っているため、一度... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2017/11/02 11:12
- 更新日時：2025/02/20 14:54
- カテゴリ： 確定申告
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はい、WEB上でご覧いただけるマニュアルをご用意しておりますので、下記よりご覧ください。 ... 詳細表示
- No：395
- 公開日時：2022/10/01 10:00
- 更新日時：2024/02/29 10:23
- カテゴリ： チャート
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本番口座用のログインIDとパスワードで、デモ口座にログインできますか？
いいえ、できません。別途、デモ口座のお申し込みをしていただき、デモ口座用のログインIDとパスワ... 詳細表示
- No：1499
- 公開日時：2019/06/21 10:33
- 更新日時：2024/08/15 12:18
- カテゴリ： その他
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FX（外貨ex）お客さまサポート
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なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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