【個人・法人】PC版取引画面の報告書メニューで報告書が閲覧できなくなりました。

PC版取引画面の報告書は、検索条件における初期状態は「未閲覧」にチェックが入っているため、一度... 詳細表示

最短手続きで開設しましたが、パスワードの発行方法が不明です。

1.審査完了後にログイン情報が記載された下記メールが、お客さまの登録メールアドレス宛に届き... 詳細表示

口座開設手数料や口座維持手数料は必要ですか。

いいえ、外貨exの口座開設手数料・口座維持手数料は無料です。 詳細表示

外貨ex口座番号（ログインID）変更時に注意点はありますか。

外貨ex口座番号（ログインID）変更時の注意点については、下記をご確認ください。 ・変更... 詳細表示

動作推奨環境を教えてください。

外貨exの動作推奨環境につきましては、下記の通りです。 外貨exブラウザ版取... 詳細表示

クレジットカードで入金できませんか？

いいえ、クレジットカードでのご入金はできません。 入金方法の詳細については、以下のFAQペー... 詳細表示

帰化して氏名が変わりました。何か手続きが必要ですか？

氏名変更の依頼と、日本へ帰化したことの確認ができる、戸籍謄本（全部事項証明書）の提出が必要とな... 詳細表示

【法人】外国為替証拠金取引の損失が出た場合、どうなりますか。

法人のお客さまの場合、会社本来の事業活動と、当社での外国為替証拠金取引による損益を合算して... 詳細表示

ワンタッチ注文のノーマルとスマートの違いはなんですか。

ワンタッチ注文（スマート）は、FX初心者でも直感的に使えるよう設計された注文モードです。一方で... 詳細表示

システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。

このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示