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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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最短手続きで開設しましたが、パスワードの発行方法が不明です。
1.審査完了後にログイン情報が記載された下記メールが、お客さまの登録メールアドレス宛に届き... 詳細表示
- No：2942
- 公開日時：2024/10/27 00:00
- 更新日時：2025/03/25 10:42
- カテゴリ： 初めてのログイン , ログインＩＤ・パスワード
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リミッター設定をご用意しています。 リミッター設定は、設定した価格に達しますと、登録して... 詳細表示
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注文の売買比率や残ポジションの状況が見れるようなページはありますか？
当社では、取引されているお客さまのポジション状況をグラフ化し毎日更新している「みんなのオーダー... 詳細表示
- No：3087
- 公開日時：2024/10/27 00:00
- カテゴリ： その他
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当社のスプレッドは、各営業日午前8時～翌午前3時までの時間帯にて、原則固定で提供しております。... 詳細表示
- No：1546
- 公開日時：2022/10/03 07:30
- カテゴリ： 売買・注文
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口座開設時にマイナンバーの登録をしていないので、マイナンバーの登録方法を教えてください。
当社にマイナンバーを登録されていない（2015年12月26日以前に口座開設いただいた）お客さま... 詳細表示
- No：354
- 公開日時：2017/11/02 10:56
- 更新日時：2021/09/25 10:53
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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各種取引アプリおよびPCブラウザ版Exチャートにて、最大400本まで表示可能でございます。 ... 詳細表示
- No：2996
- 公開日時：2024/07/03 16:19
- 更新日時：2025/03/25 10:36
- カテゴリ： チャート
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お客さまの注文が買い注文であった場合は、Ask（お客さまの買値）が注文レートに到達して約定とな... 詳細表示
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ブラウザ画面にてログインをする際に「リダイレクトされます」等のメッセージが表示され、ログイ... 詳細表示
- No：2486
- 公開日時：2022/10/21 18:47
- カテゴリ： その他
- ウィザードよくあるご質問
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はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2017/10/12 14:18
- 更新日時：2024/07/03 13:41
- カテゴリ： その他 , サービス・取引ルール
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シティバンクがＳＭＢＣ信託銀行に統合されましたが、出金口座の変更は必要ですか。変更をしようとしてもＳＭＢＣ信託銀行が検索できません。
はい、お客さまご自身にて、取引画面よりご変更いただく必要がございます。 2015年1... 詳細表示
- No：353
- 公開日時：2017/11/02 10:55
- 更新日時：2017/11/27 11:25
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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FX（外貨ex）お客さまサポート
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お客さまの声- 投資にかかる手数料等およびリスクについて
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なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
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