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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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利用可能です。 再度、新しいスマートフォンで外貨exアプリをインストールいただきます... 詳細表示
- No：2533
- 公開日時：2023/01/05 19:21
- カテゴリ： その他
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各営業日の区切りは下記の通りでございます。 標準時間 月曜から金曜 午前7:00～翌午... 詳細表示
- No：3036
- 公開日時：2017/10/10 15:21
- カテゴリ： サービス・取引ルール
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従来のユーザーIDとログインパスワードでのログインはできなくなりますか？
パスキー認証の必須化以降は、原則パスキー認証によるログインのみとなります。 ※パスキー認証必... 詳細表示
- No：3637
- 公開日時：2026/07/10 14:57
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
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当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール... 詳細表示
- No：3515
- 公開日時：2025/08/29 17:00
- カテゴリ： その他 , ログインＩＤ・パスワード , ログインID・パスワード
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ブラウザ画面にてログインをする際に「リダイレクトされます」等のメッセージが表示され、ログイ... 詳細表示
- No：2486
- 公開日時：2022/10/21 18:47
- カテゴリ： その他
- ウィザードよくあるご質問
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URLを開くブラウザ（※）を変更することで改善される可能性もございますので、お試しくださいます... 詳細表示
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シティバンクがＳＭＢＣ信託銀行に統合されましたが、出金口座の変更は必要ですか。変更をしようとしてもＳＭＢＣ信託銀行が検索できません。
はい、お客さまご自身にて、取引画面よりご変更いただく必要がございます。 2015年1... 詳細表示
- No：353
- 公開日時：2017/11/02 10:55
- 更新日時：2017/11/27 11:25
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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外貨ex for Windowsの起動時に「Microsoft Edge WebView2 Runtime」のインストールを求められました。
外貨ex for Windowsの動作に必要なMicrosoft公式（Windows）のコンポ... 詳細表示
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逆指値注文していたレートと、実際に約定したレートが違うのですがどうしてですか。
逆指値注文とは、指定した価格以上で買う、または指定した価格以下で売るといった注文方法です。... 詳細表示
- No：338
- 公開日時：2017/11/02 10:34
- カテゴリ： 売買・注文
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はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2017/10/12 14:18
- 更新日時：2024/07/03 13:41
- カテゴリ： その他 , サービス・取引ルール
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FX（外貨ex）お客さまサポート
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なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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