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よくあるご質問
「外貨ex」よくあるご質問
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MT4チャートアカウントのパスワードをお忘れの場合、お客さまご自身でパソコン版取引画面から... 詳細表示
- No：397
- 公開日時：2017/11/02 12:49
- 更新日時：2017/11/24 19:15
- カテゴリ： チャート
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【Android Cymo】アプリをアップデート（ダウンロード）したいが、ダウンロード中のまま完了しなかったり、エラーメッセージが出て失敗してしまいます。
ご利用の通信環境に問題がなく、端末の再起動等を行っても改善しない場合は、Android端末... 詳細表示
- No：380
- 公開日時：2017/11/02 11:53
- 更新日時：2017/11/27 11:04
- カテゴリ： 取引アプリ
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【個人・法人】パソコン版取引画面の報告書メニューで報告書が閲覧できなくなりました。
パソコン版取引画面の報告書は、検索条件における初期状態は「未閲覧」にチェックが入ってい... 詳細表示
- No：362
- 公開日時：2017/11/02 11:12
- 更新日時：2018/03/16 16:34
- カテゴリ： 確定申告
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本番口座用のログインIDとパスワードで、デモ口座にログインできますか？
いいえ、できません。別途、デモ口座のお申し込みをしていただき、デモ口座用のログインIDとパスワ... 詳細表示
- No：1499
- 公開日時：2019/06/21 10:33
- カテゴリ： その他
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【MT4チャート】過去のチャートを確認していると、自動で最新のロウソク足に戻されます。
MT4チャートの初期設定では、最新のローソク足が表示されるように自動でスクロールされます。 ... 詳細表示
- No：1442
- 公開日時：2018/08/20 11:24
- カテゴリ： チャート
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【MT4チャート】ターミナルエリアに外貨exの口座情報は反映されますか。
いいえ、MT4チャートは外貨exの口座情報と連携されていないため、ターミナルエリアに口座情報は... 詳細表示
- No：402
- 公開日時：2017/11/02 12:54
- カテゴリ： チャート
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【Desktop Cymo】エラーが表示されアップデートができません。
「アップデートに失敗しました。管理者ユーザーで起動してください。」と表示され、アップデートがで... 詳細表示
- No：381
- 公開日時：2017/11/02 11:54
- 更新日時：2017/11/27 11:05
- カテゴリ： 取引アプリ
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【法人】決済期間等、期間を指定した損益報告書を発行することは可能ですか。
はい、可能です。 法人のお客さまにおかれましては、決算期間等、お客さまが任意に指定した期... 詳細表示
- No：357
- 公開日時：2017/11/02 11:04
- 更新日時：2017/12/28 16:14
- カテゴリ： 確定申告
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変更項目によってお手続きにかかる時間が異なりますので、下記をご参照ください。 法人名... 詳細表示
- No：352
- 公開日時：2017/11/02 10:54
- 更新日時：2020/08/20 15:07
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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外国PEPsとは、外国の重要な公的地位にある者、外国の重要な公的地位にあった者、それらの家... 詳細表示
- No：289
- 公開日時：2017/11/01 20:59
- カテゴリ： 口座開設
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