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外貨ex
よくあるご質問
「外貨ex」よくあるご質問
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当社にて取得したお客さまのマイナンバーは、個人情報保護委員会が出典しているマイナンバーガイ... 詳細表示
- No：324
- 公開日時：2017/11/02 10:16
- 更新日時：2018/05/23 17:22
- カテゴリ： 口座開設
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システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2017/10/12 14:34
- カテゴリ： その他
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【MT4チャート】「旧バージョン」と表示され、チャートが動きません。
ご利用されておりますMT4チャートのBuild（バージョン）がアップデートされておらず、動作推... 詳細表示
- No：1502
- 公開日時：2019/05/24 14:20
- カテゴリ： チャート
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保有している銀行口座の名義が英字表記ですが、その銀行口座から入出金はできますか。
原則、銀行口座の名義に英字が含まれる（当社登録のフリガナ名... 詳細表示
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「口座開設完了のお知らせ」を登録住所以外の住所に郵送してもらうことはできますか。
いいえ、「口座開設完了のお知らせ」は登録住所以外の住所へ郵送することはできません。 その... 詳細表示
- No：1539
- 公開日時：2019/10/10 13:29
- 更新日時：2020/03/30 13:59
- カテゴリ： 口座開設
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はい、あります。 当社が提供していない以下のサービスにつきましては、お客さまのパソコ... 詳細表示
- No：404
- 公開日時：2017/11/02 12:55
- 更新日時：2018/03/09 11:44
- カテゴリ： チャート
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【Desktop Cymo】エラーが表示されアップデートができません。
「アップデートに失敗しました。管理者ユーザーで起動してください。」と表示され、アップデートがで... 詳細表示
- No：381
- 公開日時：2017/11/02 11:54
- 更新日時：2017/11/27 11:05
- カテゴリ： 取引アプリ
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【Android Cymo】アプリをアップデート（ダウンロード）したいが、ダウンロード中のまま完了しなかったり、エラーメッセージが出て失敗してしまいます。
ご利用の通信環境に問題がなく、端末の再起動等を行っても改善しない場合は、Android端末... 詳細表示
- No：380
- 公開日時：2017/11/02 11:53
- 更新日時：2017/11/27 11:04
- カテゴリ： 取引アプリ
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ダークモード（iOS）でメールを見ると、表示が崩れることがあります。
ご利用のメールソフトや端末によって処理が異なるため、一部のお客さまの環境では表示が崩れる場合が... 詳細表示
- No：2223
- 公開日時：2021/01/29 10:12
- カテゴリ： その他
- ウィザードFAQ
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【MT4チャート】過去のチャートを確認していると、自動で最新のロウソク足に戻されます。
MT4チャートの初期設定では、最新のローソク足が表示されるように自動でスクロールされます。 ... 詳細表示
- No：1442
- 公開日時：2018/08/20 11:24
- カテゴリ： チャート
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