アカウントロックされ、ログインできません。

アカウントロックがかかった場合は、アカウントロック解除申請フォームより、お客さまご自身で解除を... 詳細表示

自動利食い・損切りを設定しているのに、損切り注文が入りません。

自動損切り設定につきましては、新規注文発注時のレートを基準に、設定ポイントを加味したレートが当... 詳細表示

勝手に決済されてしまいました。

お客さまご自身で決済注文を行う以外に、以下の理由により意図せず決済された可能性が考えられます。... 詳細表示

取引画面やExチャートで、画面の更新が遅くなったり、表示が崩れることがあります。

スマートフォン・PCに履歴（キャッシュ）がたまっていることで、さまざまな不具合が発生する可能性... 詳細表示

夏時間（米国サマータイム）とはなんですか。

夏時間（米国サマータイム）とは、夏の間時計の針を1時間進めた時刻を使う制度で、欧米を中心に... 詳細表示

パスキー認証を設定する前に確認すべきことはありますか？

パスキー認証には、お客様がご利用の端末（スマートフォン・PCなど）での設定が必要です。事前に端... 詳細表示

入金が取引画面に反映するまでにどのくらい時間がかかりますか。

入金方法により、反映までのお時間が異なります。 クイック入金（円貨のみ） 即時に反映さ... 詳細表示

勤務先情報の入力について教えてください。

※このページを口座開設申込フォームからご覧の方は別タブ（別ページ）で開いています。 勤務... 詳細表示

本日付与されたスワップポイントが、「期間取引照会」の「スワップ損益（円）」項目に反映されていません。

本日付与されたスワップポイントにつきましては、前営業日分のスワップポイントになります。 ... 詳細表示

いつでも問い合わせできますか？

受付は365日承っておりますが、回答は平日 午前8：00～午後5：00（祝日・年末年始を除く）... 詳細表示