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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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外貨exは国内向けサービスとなっておりますので、海外からのお取引はご遠慮いただいております。 ... 詳細表示
- No：16
- 公開日時：2017/10/11 19:23
- 更新日時：2024/06/26 13:12
- カテゴリ： サービス・取引ルール
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円を米ドルやユーロ等の外貨に交換するには、現受（げんうけ）手続きを行う必要がございます。 現... 詳細表示
- No：325
- 公開日時：2017/11/02 10:18
- 更新日時：2025/02/20 13:49
- カテゴリ： 通貨の交換（現受・現渡）
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最短手続きで開設できたが、ログイン情報が受け取れませんでした。
審査完了後、メールによるログイン情報の通知を受け取ることができなかった場合には、ログイン情報の... 詳細表示
- No：3321
- 公開日時：2025/04/25 17:34
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
- ウィザードよくあるご質問
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リアルタイム注文 リアルタイム注文とは、注文価格を指定せず、任意のタイミングで売買ボタンを押... 詳細表示
- No：1550
- 公開日時：2025/07/21 07:00
- カテゴリ： 売買・注文
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証拠金維持率が100％を上回ったとしても、評価損益だけでは追証は解消されません。 追証発生日... 詳細表示
- No：3507
- 公開日時：2025/08/22 14:22
- カテゴリ： 追証
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利用可能です。 再度、新しいスマートフォンで外貨exアプリをインストールいただきます... 詳細表示
- No：2533
- 公開日時：2023/01/05 19:21
- カテゴリ： その他
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お客さまの注文が買い注文であった場合は、Ask（お客さまの買値）が注文レートに到達して約定とな... 詳細表示
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登録の出金口座情報が誤っていた場合は以下のようになります。 円貨出金の場合 出金依頼は受付... 詳細表示
- No：135
- 公開日時：2024/08/30 17:00
- カテゴリ： 出金
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外貨出金口座も英字住所も登録しているのに、出金依頼画面でエラーが出て、出金依頼できません。
対象外貨の出金口座と英字住所が登録済みであるにもかかわらず、出金依頼画面で「出金口座または、英... 詳細表示
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当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール... 詳細表示
- No：3515
- 公開日時：2025/08/29 17:00
- カテゴリ： その他 , ログインＩＤ・パスワード , ログインID・パスワード
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FX（外貨ex）お客さまサポート
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お客さまの声- 投資にかかる手数料等およびリスクについて
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当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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