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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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外貨ex for Windowsの起動時に「Microsoft Edge WebView2 Runtime」のインストールを求められました。
外貨ex for Windowsの動作に必要なMicrosoft公式（Windows）のコンポ... 詳細表示
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お問い合わせいただいた内容をお調べするにあたり、当社では本人確認を行わせていただいております。... 詳細表示
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口座開設時にマイナンバーの登録をしていないので、マイナンバーの登録方法を教えてください。
当社にマイナンバーを登録されていない（2015年12月26日以前に口座開設いただいた）お客さま... 詳細表示
- No：354
- 公開日時：2017/11/02 10:56
- 更新日時：2021/09/25 10:53
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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自動利食い・損切りを設定しているのに、損切り注文が入りません。
自動損切り設定につきましては、新規注文発注時のレートを基準に、設定ポイントを加味したレートが当... 詳細表示
- No：334
- 公開日時：2024/10/27 00:00
- カテゴリ： 売買・注文
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下記に有効な対応方法を記載いたしますので、ご確認ください。 ■ブラウザ変更 現在ご利用中の... 詳細表示
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アカウントロックがかかった場合は、アカウントロック解除申請フォームより、お客さまご自身で解... 詳細表示
- No：318
- 公開日時：2017/11/01 21:56
- 更新日時：2024/01/31 10:39
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
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時間を指定しての注文はできません。 なお、レートを指定する、「指値注文」や、「逆指値注文... 詳細表示
- No：3094
- 公開日時：2024/08/23 13:57
- カテゴリ： 売買・注文
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夏時間（米国サマータイム）とは、夏の間時計の針を1時間進めた時刻を使う制度で、欧米を中心に... 詳細表示
- No：15
- 公開日時：2017/10/11 19:21
- 更新日時：2017/11/22 18:45
- カテゴリ： サービス・取引ルール
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住所の一部がエラーとなってしまう場合、番地/号/ビル/建物名/号棟名/部屋番号などに入力できな... 詳細表示
- No：3658
- 公開日時：2026/07/07 10:17
- カテゴリ： 口座開設
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注文の売買比率や残ポジションの状況が見れるようなページはありますか？
当社では、取引されているお客さまのポジション状況をグラフ化し毎日更新している「みんなのオーダー... 詳細表示
- No：3087
- 公開日時：2024/10/27 00:00
- カテゴリ： その他
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FX（外貨ex）お客さまサポート
みなさまにご安心してお取引いただけるよう、当社に口座をお持ちの方も、
そうでない方にも外国為替証拠金取引に関するサポートを行っています。
閲覧の多いよくあるご質問
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お客さまの声- 投資にかかる手数料等およびリスクについて
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当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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