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よくあるご質問
「FX」よくあるご質問
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口座開設時にマイナンバーの登録をしていないので、マイナンバーの登録方法を教えてください。
当社にマイナンバーを登録されていない（2015年12月26日以前に口座開設いただいた）お客さま... 詳細表示
- No：354
- 公開日時：2017/11/02 10:56
- 更新日時：2021/09/25 10:53
- カテゴリ： 登録変更・手続き
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保有している銀行口座の名義が英字表記ですが、その銀行口座から入出金はできますか。
原則、銀行口座の名義に英字が含まれる（当社登録のフリガナ名... 詳細表示
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外貨exの動作推奨環境につきましては、下記の通りです。 外貨exブラウザ版取... 詳細表示
- No：21
- 公開日時：2022/10/01 10:00
- カテゴリ： その他
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当社にて取得したお客さまのマイナンバーは、個人情報保護委員会が出典しているマイナンバーガイ... 詳細表示
- No：324
- 公開日時：2017/11/02 10:16
- 更新日時：2018/05/23 17:22
- カテゴリ： 口座開設
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【法人】マイナンバー（法人番号）確認書類は何を提出すればいいですか。
法人のお客さまは法人番号の登録が必要となります。 下記書類の内、どちらか1点をご提出ください... 詳細表示
- No：460
- 公開日時：2017/11/07 18:48
- 更新日時：2023/02/17 21:14
- カテゴリ： 口座開設
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住所を部屋番号まで登録したいが、本人確認書類に部屋番号の記載がない場合、どうすればいいですか。
当社指定の本人確認書類9種類全てに部屋番号の記載がない場合は、いずれかの本人確認書類1点に併せ... 詳細表示
- No：202
- 公開日時：2017/10/26 12:58
- 更新日時：2018/01/09 18:02
- カテゴリ： 口座開設
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「口座開設完了のお知らせ」を登録住所以外の住所に郵送してもらうことはできますか。
いいえ、「口座開設完了のお知らせ」は登録住所以外の住所へ郵送することはできません。 その... 詳細表示
- No：1539
- 公開日時：2019/10/10 13:29
- 更新日時：2020/03/30 13:59
- カテゴリ： 口座開設
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外貨ex口座番号（ログインID）変更時に注意点はありますか。
外貨ex口座番号（ログインID）変更時の注意点については、下記をご確認ください。 ・... 詳細表示
- No：385
- 公開日時：2017/11/02 11:59
- 更新日時：2017/12/01 11:07
- カテゴリ： ログインＩＤ・パスワード
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外貨出金口座も英字住所も登録しているのに、出金依頼画面でエラーが出て、出金依頼できません。
対象外貨の出金口座と英字住所が登録済みであるにもかかわらず、出金依頼画面で「出金口座または、英... 詳細表示
- No：134
- 公開日時：2017/10/20 12:15
- 更新日時：2017/11/24 16:34
- カテゴリ： 出金
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追証解消をポジション一部決済で行う場合、何通貨決済すればいいか、計算方法が知りたいです。
追証解消をポジション一部決済で行う場合の計算方法は下記をご確認ください。 例... 詳細表示
- No：2534
- 公開日時：2023/01/10 14:00
- カテゴリ： ロスカット・追証
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