なりすましメールか確認する方法はありますか。

当社を騙ったメール等、いわゆる「なりすましメール」対策の一環といたしまして、企業ロゴ付きメール... 詳細表示

デモ口座を開設したがログインができません。

ご利用のアプリや取引画面がデモ口座用ではなく、本番口座用の可能性があります。 下記よりデ... 詳細表示

追証解消をポジション一部決済で行う場合、何通貨決済すればいいか、計算方法が知りたいです。

追証解消をポジション一部決済で行う場合の計算方法は下記をご確認ください。 例）米ドル円の... 詳細表示

メールやプッシュ通知を停止（または配信）したい。

約定通知などの当社からのメールや、スマートフォンアプリからのプッシュ通知の停止（または配信）手... 詳細表示

住所が入力できません。

住所の一部がエラーとなってしまう場合、番地/号/ビル/建物名/号棟名/部屋番号などに入力できな... 詳細表示

資産合計の金額よりも、出金可能金額が少ないのはなぜですか。

ポジションを保有している場合や、新規リーブオーダーがある場合は、注文に必要な証拠金が拘束される... 詳細表示

1.0ポイント(pt)は、pipsや通貨ペアごとの単位になおすといくらになりますか。

1.0ポイント(pt) =1.0pipsです。 詳細については下記をご参照ください。 ... 詳細表示

「口座開設完了のお知らせ」を登録住所以外の住所に郵送してもらうことはできますか。

いいえ、「口座開設完了のお知らせ」は登録住所以外の住所へ郵送することはできません。 その... 詳細表示

スプレッドの原則固定時間を教えてください。

当社のスプレッドは、各営業日午前8時～翌午前3時までの時間帯にて、原則固定で提供しております。... 詳細表示

証拠金維持率が100％を上回ったのに追証が解消されません。

証拠金維持率が100％を上回ったとしても、評価損益だけでは追証は解消されません。 追証発生日... 詳細表示