システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。
システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上... 詳細表示
【法人】外国為替証拠金取引の損失が出た場合、どうなりますか。
法人のお客さまの場合、会社本来の事業活動と、当社での外国為替証拠金取引による損益を合算して... 詳細表示
ダークモード(iOS)でメールを見ると、表示が崩れることがあります。
ご利用のメールソフトや端末によって処理が異なるため、一部のお客さまの環境では表示が崩れる場合が... 詳細表示
追証解消をポジション一部決済で行う場合、何通貨決済すればいいか、計算方法が知りたいです。
追証解消をポジション一部決済で行う場合の計算方法は下記をご確認ください。 例... 詳細表示
パソコンブラウザ版取引画面をご利用いただけます。 ■ブラウザ版取引画面(パソコン) h... 詳細表示
通貨の交換につきましては、土日に行うことができません。 すでにご注文いただいたポジシ... 詳細表示
トレードアイランドへの外貨ex口座連携方法につきましてご案内いたします。 ■口座連携方法... 詳細表示
【法人】実質的支配者の登録情報照会、または変更方法について教えてください。
お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ■電話 [外貨... 詳細表示
はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示
システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
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みなさまにご安心してお取引いただけるよう、当社に口座をお持ちの方も、
そうでない方にも外国為替証拠金取引に関するサポートを行っています。