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よくあるご質問
「その他」よくあるご質問
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外貨ex for Windowsの起動時に「.NET」のインストールを求められました。
外貨ex for Windowsの動作に必要なMicrosoft公式（Windows）のアプリ... 詳細表示
- No：2799
- 公開日時：2026/07/11 12:00
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フィッシング詐欺による不正アクセスが不安です。何か対策できることはありますか。
現在、他証券会社において、第三者が不正にログインIDやパスワード等を入手し、お客さまになりすま... 詳細表示
- No：3381
- 公開日時：2025/05/08 10:40
- 更新日時：2025/05/08 12:43
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迷惑メールフォルダ等に振り分けられている可能性がございます。 ▼auのキャリアメール（@... 詳細表示
- No：2814
- 公開日時：2024/09/26 10:18
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各国のおおよその市場時間は、日本時間で下記の通りとなります。 ・5時～14時 オ... 詳細表示
- No：26
- 公開日時：2017/10/12 14:36
- 更新日時：2019/07/17 13:23
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注文履歴、約定履歴、入出金履歴の表示可能件数を教えてください。
【注文履歴・約定履歴】 ■PCブラウザ版：最大500件 初期表示は当日分が表示されます... 詳細表示
- No：2667
- 公開日時：2023/04/07 15:52
- 更新日時：2025/03/25 10:45
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約定通知などの当社からのメールや、スマートフォンアプリからのプッシュ通知の停止（または配信）手... 詳細表示
- No：2978
- 公開日時：2024/06/17 00:00
- ウィザードよくあるご質問
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はい、WEB上でご覧いただける各マニュアルをご用意しておりますので、ご利用のツールにあわせて下... 詳細表示
- No：376
- 公開日時：2017/11/02 11:41
- 更新日時：2024/06/19 17:05
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口座状況によって対応が異なるため、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ■お問... 詳細表示
- No：3086
- 公開日時：2024/10/27 00:00
- 更新日時：2025/05/01 14:50
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アプリのメニュー構成が変わっている。どのメニューがどのように変わりましたか？
Ver.2.9.0（2025/12/6リリース）から、主に以下の点が変更されました。 ・主要... 詳細表示
- No：3548
- 公開日時：2025/11/28 12:00
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取引画面やExチャートで、画面の更新が遅くなったり、表示が崩れることがあります。
スマートフォン・PCに履歴（キャッシュ）がたまっていることで、さまざまな不具合が発生する可能性... 詳細表示
- No：18
- 公開日時：2022/06/16 09:00
- 更新日時：2026/08/18 12:50
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お客さまの声- 投資にかかる手数料等およびリスクについて
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なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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