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よくあるご質問
「その他」よくあるご質問
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本番口座用のログインIDとパスワードで、デモ口座にログインできますか？
いいえ、できません。別途、デモ口座のお申し込みをしていただき、デモ口座用のログインIDとパスワ... 詳細表示
- No：1499
- 公開日時：2019/06/21 10:33
- 更新日時：2024/08/15 12:18
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外貨ex for Windowsの動作推奨環境を教えてください。
下記リンクより、「Windowsアプリ 外貨ex for Windows」の項目をご確認くださ... 詳細表示
- No：2456
- 公開日時：2022/02/07 11:00
- 更新日時：2024/02/29 11:47
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アプリのメニュー構成が変わっている。どのメニューがどのように変わりましたか？
Ver.2.9.0（2025/12/6リリース）から、主に以下の点が変更されました。 ・主要... 詳細表示
- No：3548
- 公開日時：2025/11/28 12:00
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PCブラウザ版取引画面をご利用いただけます。 ■ブラウザ版取引画面（PC） https... 詳細表示
- No：2536
- 公開日時：2023/01/05 19:20
- 更新日時：2025/03/25 10:39
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【外貨ex for Windows】画面上部のメニューが変わっている。どのメニューがどのように変わりましたか？
Ver.2.9.0（2025/12/6リリース）から、主に以下の点が変更されました。 【変更... 詳細表示
- No：3554
- 公開日時：2025/11/28 13:10
- 更新日時：2025/12/01 11:07
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はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示
- No：22
- 公開日時：2017/10/12 14:18
- 更新日時：2024/07/03 13:41
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ブラウザ画面にてログインをする際に「リダイレクトされます」等のメッセージが表示され、ログイ... 詳細表示
- No：2486
- 公開日時：2022/10/21 18:47
- ウィザードよくあるご質問
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システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示
- No：24
- 公開日時：2017/10/12 14:34
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システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。
システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上... 詳細表示
- No：25
- 公開日時：2024/08/30 17:00
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トレードアイランドへの外貨ex口座連携方法につきましてご案内いたします。 ■口座連携方法... 詳細表示
- No：2634
- 公開日時：2024/02/26 07:00
- 更新日時：2024/02/26 16:04
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お客さまの声- 投資にかかる手数料等およびリスクについて
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当社ホームページ記載の金融商品へのご投資には、商品ごとに所定の手数料等をご負担いただく場合があります。
各商品には価格の変動による損失が生じるおそれがあります。
また、店頭外国為替証拠金取引、店頭デリバティブ取引及び、店頭商品デリバティブ取引をお取引いただく場合は、当社所定の証拠金が必要となり、元本を超える損失が生じるおそれがあります。
なお、商品ごとに手数料等及びリスクは異なりますので、当該商品等の「契約締結前交付書面」、「契約締結時交付書面」等をよくお読み頂き、それら内容をご理解の上、ご自身の判断と責任において、自己の計算によりお取引を行ってください。
当社の企業情報は、当社の本店、当社のホームページ及び日本商品先物取引協会のホームページ（https://www.nisshokyo.or.jp/index.html）で開示されています。
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