システム障害が発生したことはどのように通知してもらえますか。

システム障害が確認され、インターネット経由での取引に支障をきたした場合、当社ホームページ上... 詳細表示

【法人】実質的支配者の登録情報照会、または変更方法について教えてください。

お問い合わせフォームよりお問い合わせください。 ■お問い合わせフォーム パソコン・スマ... 詳細表示

「指定サイトへはログインが必要です。」と表示されます。

ブラウザ画面にてログインをする際に「リダイレクトされます」等のメッセージが表示され、ログイ... 詳細表示

外貨ex for Windowsの動作推奨環境を教えてください。

下記リンクより、「Windowsアプリ 外貨ex for Windows」の項目をご確認くださ... 詳細表示

システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。

このような損失は、原則、機会損失にあたります。 機会損失については、約定価格の確定ができ... 詳細表示

本番口座用のログインIDとパスワードで、デモ口座にログインできますか？

いいえ、できません。別途、デモ口座のお申し込みをしていただき、デモ口座用のログインIDとパスワ... 詳細表示

【Android向け】動作推奨環境に含まれる機種なのに、アプリが正常に動作しません。

Android OSを搭載した端末は、同一バージョンのOSであっても、機種ごとに動作仕様が... 詳細表示

注文の売買比率や残ポジションの状況が見れるようなページはありますか？

当社では、取引されているお客さまのポジション状況をグラフ化し毎日更新している「みんなのオーダー... 詳細表示

信託保全していますか。

はい、行っております。 信託保全により、お客さまの顧客区分管理必要額を、当社の固有財産と区分... 詳細表示

macOSで利用はできますか。

パソコンブラウザ版取引画面をご利用いただけます。 ■ブラウザ版取引画面（パソコン） h... 詳細表示