入金が取引画面に反映するまでにどのくらい時間がかかりますか。

入金方法により、反映までのお時間が異なります。 クイック入金（円貨のみ） 即時に反映さ... 詳細表示

外貨出金時に注意点はありますか。

外貨出金時の注意点については、下記をご確認ください。 出金手数料について　 ・... 詳細表示

出金依頼を行ったのに、出金されません。

ステータスにより、状況が異なります。 取引画面「入出金」項目の「出金（振替）確認・取消」... 詳細表示

注文履歴、約定履歴、入出金履歴の表示可能件数を教えてください。

【注文履歴・約定履歴】 ■PCブラウザ版：最大500件 初期表示は当日分が表示されます... 詳細表示

出金口座が誤っていた場合どうなりますか。

登録の出金口座情報が誤っていた場合は以下のようになります。 円貨出金の場合 出金依頼は受付... 詳細表示

出金を取消したいです。

出金依頼につきましては、出金ステータスが「未処理」の場合に限りお客さまご自身にて取り消すことが... 詳細表示

みずほ銀行でクイック入金が即時反映されません。

原因として、みずほ銀行ネット振込の「振込完了」画面のあと、画面下の【ログアウトして加盟店サイト... 詳細表示

自分の入金口座・出金口座がわかりません。

入金口座（円貨）・出金口座につきましては、お問い合わせフォーム等にてご案内することができません... 詳細表示

本人以外の名義で振り込んでしまいました。

誠に恐れ入りますが、当社では、振込人名義が当社登録情報と完全に一致していない場合、犯罪収益移転... 詳細表示

資産合計の金額よりも、出金可能金額が少ないのはなぜですか。

ポジションを保有している場合や、新規リーブオーダーがある場合は、注文に必要な証拠金が拘束される... 詳細表示