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  • No : 2060
  • 公開日時 : 2020/08/16 20:15
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iPadで新規口座申し込みをしましたがアップローダーを利用できません。iPadから口座開設しようと思い、口座開設ページから申し込みをしたのですが、アップローダーが利用できなかったりするため、うまく申し込みができません。

回答

本来iPadから口座開設フォームにアクセスした場合、iPad版の申し込みフォームが開く仕様でございます。
しかしながら、一部のページからアクセスした際、パソコン版の申し込みフォームが開く仕様であったため、アップローダーが使用できない等の不具合がございました。本件につきましては、2015年8月20日(木)に正常に画面遷移するよう改修いたしました!