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No : 2106
公開日時 : 2020/08/16 21:17
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パソコン版取引画面で自動ログアウトしてしまいます。いつもパソコン版取引画面を利用しているのですが、しばらく操作していないと自動ログアウトします。セキュリティ上ログアウトするのは仕方ないですが、ログアウト画面からログイン画面へすぐリンクされないので非常に不便です。
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回答
2015年2月28日(土)にリリースされた新しいパソコン版取引画面にて、自動ログアウトした場合でも、すぐログイン画面にアクセスできるようリンクを設けました!これによりストレスなく、再ログインいただけます!
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関連するよくあるご質問
追証通知内容が分かりにくいです。追証の連絡がきても、どのように対処すればいいのか分かりにくいです。
パソコン版取引画面のポジション照会が分かりにくいです。
取引マニュアルの内容が古いので修正してほしいです。取引マニュアルの画像が若干古い箇所があります。細かいところですが、本番環境と同じ画面の取引マニュアルのほうがわかりやすいので更新してほしいです。
パソコン版取引画面「お客さまの状況」の更新間隔を早くしてください。パソコン版取引画面の左上にある「お客さまの状況」の更新間隔が遅いので、最新の情報を見れません。更新頻度をもっとあげてほしいです。
口座状況照会を見ても内容が分かりにくくて困惑します。口座状況照会を見ていると色々な情報が載っていますが、結局何がなんだかわからなくて困惑してしまいます。
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