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パソコン版取引画面が更新されなかったり固まります。パソコン版取引画面が新しくなってから画面更新がされなかったり、発注時に画面が固まってしまう現象が頻繁にあります。不具合がでないように改修してもらえないと、取引が思うようにできなくて困ります。
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No : 2078
公開日時 : 2020/08/16 20:38
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パソコン版取引画面が更新されなかったり固まります。パソコン版取引画面が新しくなってから画面更新がされなかったり、発注時に画面が固まってしまう現象が頻繁にあります。不具合がでないように改修してもらえないと、取引が思うようにできなくて困ります。
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回答
ご申告の件で多くのお客さまにご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。2015年5月30日(土)に行ったメンテナンス以降、同様の現象が発生しないことを確認いたしました!つきましては以前よりも更新されやすい環境になっておりますので安心してご利用ください!
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デモ口座の資産を自由に設定したいです。デモ口座の資産が250万円しか設定できないので、私が実際に入金する金額で取引体験ができないです。できるだけ本番に近い環境で取引したいので、資産を自由に設定できるようにしてほしいです。
パソコン版取引画面「お客さまの状況」の更新間隔を早くしてください。パソコン版取引画面の左上にある「お客さまの状況」の更新間隔が遅いので、最新の情報を見れません。更新頻度をもっとあげてほしいです。
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取引手数料無料キャンペーンを恒久化してください。現在「取引手数料無料キャンペーン」を開催していますが、キャンペーン終了後も取引手数料無料にしてほしいです。1万通貨未満の小口取引がメインなので、このキャンペーンが恒久化されるととても嬉しいです。
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