無料口座開設
無料口座開設
ログイン
FX
FX トップ
サービスのご案内
FXデモ口座
システム統計情報
スプレッド
お知らせ
よくあるご質問
用語集
CFD
CFD トップ
サービスのご案内
お知らせ
よくあるご質問
お取引マニュアル
オプトレ!
オプトレ! トップ
サービスのご案内
初心者のためのバイナリーオプション
お取引マニュアル
オプトレ!デモ口座
オプトレ!月次取引実績
お知らせ
よくあるご質問
用語集
取引ツール
キャンペーン
マーケット
情報
マーケット情報 トップ
経済指標カレンダー
本日のスワップ一覧
スワップカレンダー
スワップポイント
お問い合わせ
FX お客さまサポート
CFD お客さまサポート
オプトレ! お客さまサポート
無料口座開設
ログイン
FX
FX トップ
サービスのご案内
FXデモ口座
システム統計情報
スプレッド
お知らせ
よくあるご質問
用語集
CFD
CFD トップ
サービスのご案内
お知らせ
よくあるご質問
お取引マニュアル
オプトレ!
オプトレ! トップ
サービスのご案内
初心者のためのバイナリーオプション
お取引マニュアル
オプトレ!デモ口座
オプトレ!月次取引実績
お知らせ
よくあるご質問
用語集
取引ツール
キャンペーン
マーケット
情報
マーケット情報 トップ
経済指標カレンダー
本日のスワップ一覧
スワップカレンダー
スワップポイント
お問い合わせ
FX お客さまサポート
CFD お客さまサポート
オプトレ! お客さまサポート
無料口座開設
ログイン
FX
FX トップ
サービスのご案内
FXデモ口座
システム統計情報
スプレッド
お知らせ
よくあるご質問
用語集
CFD
CFD トップ
サービスのご案内
お知らせ
よくあるご質問
お取引マニュアル
オプトレ!
オプトレ! トップ
サービスのご案内
初心者のためのバイナリーオプション
お取引マニュアル
オプトレ!デモ口座
オプトレ!月次取引実績
お知らせ
よくあるご質問
用語集
取引ツール
キャンペーン
マーケット
情報
マーケット情報 トップ
経済指標カレンダー
本日のスワップ一覧
スワップカレンダー
スワップポイント
お問い合わせ
FX お客さまサポート
CFD お客さまサポート
オプトレ! お客さまサポート
無料口座開設
ログイン
文字サイズ変更
S
M
L
よくあるご質問
>
お客さまの声
>
外貨ex
>
対応しました!
>
Exチャートですぐに通信エラーが発生します。Exチャートを利用していますが、通信エラーが頻発して読み込みが止まってしまいます。都度再接続の更新作業をするのは面倒ですし、値動きが大きい時にチャートが止まるのは困ってしまいます。
よくあるご質問
/category/show/3?site_domain=default
FX
(171件)
/category/show/130?site_domain=default
CFD
(59件)
/category/show/6?site_domain=default
オプトレ!
(150件)
/category/show/103?site_domain=default
お客さまの声
(159件)
/category/show/105?site_domain=default
外貨ex
(138件)
対応しました!
(138件)
/category/show/106?site_domain=default
オプトレ!
(20件)
お客さまの声を投稿
(1件)
/category/show/55?site_domain=default
投資信託
(7件)
戻る
No : 1977
公開日時 : 2020/08/16 14:58
印刷
Exチャートですぐに通信エラーが発生します。Exチャートを利用していますが、通信エラーが頻発して読み込みが止まってしまいます。都度再接続の更新作業をするのは面倒ですし、値動きが大きい時にチャートが止まるのは困ってしまいます。
カテゴリ :
よくあるご質問
>
お客さまの声
>
外貨ex
>
対応しました!
回答
2016年5月28日(土)に行ったシステムメンテナンスにより、通信エラーが発生した際、自動で再接続する改修を行い、「通信エラー」が表示されないよう対応させていただきました。
本件につきましては以前より多くのお客さまからご意見をいただいておりましたが、対応までにお時間がかかりご不便をおかけしたことをおわび申し上げます。
この記事は役に立ちましたか?
はい、役に立ちました
いいえ、役に立ちませんでした
関連するよくあるご質問
システム障害により注文が行えなかったため、損失が生じてしまいました。このような場合、損失は補てんしてもらえるのですか。
スマートフォンで登録のメールアドレスを変更したいです。スマートフォンでメールアドレスを変更しようとしてもどこからすればよいのかわかりません。簡単に変更できるようにしてほしいです。
スマートフォンでメールの送信設定をしたいです。必要なメールだけを受け取りたいのでメールの送信設定をしたいのですがスマートフォンの場合どこでメールの送信設定をするのかわかりません。スマートフォン上でメールの送信設定ができるようにしてほしいです。
パソコン版取引画面が更新されなかったり固まります。パソコン版取引画面が新しくなってから画面更新がされなかったり、発注時に画面が固まってしまう現象が頻繁にあります。不具合がでないように改修してもらえないと、取引が思うようにできなくて困ります。
チャートの価格軸の値を固定したいです。表示本数を変更したりチャート画面を動かすと、価格軸の値が変更されてしまうため、同じローソク足の表示でもどのくらいの値動きをしたのか視覚的にわかりにくいです。価格軸の値を固定できるように改修できませんか?
お問い合わせ
FX(外貨ex)お客さまサポート
CFD(外貨ex CFD)お客さまサポート
バイナリーオプション(オプトレ!)お客さまサポート
投資信託お客さまサポート
TOPへ
ページTOPへ戻る
よくあるご質問トップ
ログインID
パスワード
ログイン
パスワード・ログインIDを忘れた方
ログイン専用画面
ログイン
or
ログイン