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No : 1904
公開日時 : 2020/08/16 12:28
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ログイン情報記載書面再発行依頼フォームで本人確認書類を添付する際、3MBまでの画像しか添付できずに不便です。
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回答
本件につきまして、2019年1月21日にログイン情報記載書面再発行依頼フォームの改修が完了し、10MBまでの画像ファイルが添付できるようになりました!
「全てのお客さまに満足いただくために」を合言葉に、スタッフ一同、今後も改善に努めさせていただきます!
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関連するよくあるご質問
Exチャートの垂直線は、チャートエリアと補助指標エリアでそれぞれ描画しなければならず不便です。手間なので改善して欲しいです。
Exチャートに垂直線を引いても、時間情報が表示されず不便です。取引にとって大事な時間情報なので、改善して欲しいです。
Pivotはどの時間足で表示しても前日、もしくは前週/前月の足を基準に形成されるはずが、ExチャートのPivotは最新の足の1つ前の足をもとに形成されているようです。 1時間足でデイリーPivotを表示させたくても、1時間足を基準にしたPivotが表示されてしまいチャート分析ができないため、改修してほしいです。
パスワード再発行した場合、メールで通知してほしいです。パスワードを忘れた場合、郵送でしかパスワードが送付されないため、ログインできない時間が長く続きます!取引機会を逃したり、ポジションの損失が膨らんだりしてしまうので、パスワードを即時発行できるようにしてください!
もっと情報を配信して欲しいです。ホームページや取引画面以外に、もっと身近な情報提供があるとうれしいです。
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