「円を外貨に交換(現受)」のページ記載内容が誤認を与えます。外貨の交換ページの記載内容がまるですべての手数料が無料のような表記なのですぐに修正するべきだと思います。
2014年9月5日に対応しました! 記載内容を見直し、お客さまに誤解を与えな... 詳細表示
合計取引数量に応じたキャンペーンを開催してほしいです。取引数量に応じてキャッシュバックされるキャンペーンが以前ありましたが、また開催してほしいです。
お客さまよりご好評をいただき、2015年1月8日(木)に取引数量に応じてキャッシュバックがされ... 詳細表示
2015年2月28日(土)にリリースされた新しいパソコン版取引画面にて、自動ログアウトした場合... 詳細表示
デモ口座の通貨ペアを増やしてください。デモ口座には12通貨ペアしかないので、本番口座と同じく22通貨ペアに増やしてほしいです。
2015年2月28日(土)のデモ口座リニューアルに伴い全通貨で取引できるようになりました!これ... 詳細表示
ホームページで外貨入金先の口座情報を確認したいです。外貨入金をしたいのですが、ホームページのどこにも記載がないので困っています。ホームページ上で確認できるようにしてもらえませんか?
外貨入金先に関しては全てのお客さま共通の口座であるため、公開が可能でございます。つきましては、... 詳細表示
パスワードの情報をより詳細に設定したいです。パスワードが4~8桁の英数字でしか設定できませんが、もっと複雑にするために8桁以上で設定したいです。今のパスワードポリシーではセキュリティが不安です。
い2015年5月30日(土)にパスワードポリシーを変更し、より安全なパスワード設定ができるよう... 詳細表示
ご申告の件で多くのお客さまにご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。2015年5月30... 詳細表示
ログアウトボタンがどこにあるかわかりません。パソコン版取引画面を利用していますが、ログアウトボタンが見当たらなく困っています。資産に関する取引なので、取引をしていない時は、常にログアウトしたいです。
ログアウトボタンはパソコン版取引画面上部にございましたが、小さく目立ちにくいという声があったた... 詳細表示
ご指摘の通り、全決済注文画面のどこにも注意喚起に関する文言が記載されていなかったため、2015... 詳細表示
お客さまがすぐに最新の評価損益に更新できるよう、2015年7月25日(土)に更新ボタンを追加い... 詳細表示
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