当社において動作確認およびサポートの対象としているのは、以下の環境のみとなります。

ブラウザ（クラウド保存）：iCloudキーチェーン（パスワードアプリ）、Googleパスワードマネージャー
PCローカル：Windows Hello

そのため、物理キーをご利用いただけた場合でも、動作確認やサポートの対象外となりますのでご注意ください。あらかじめサポート対象の環境（OSやブラウザの標準機能）をご利用いただくことを推奨いたします。
動作環境についてはこちらをご確認ください。