誠に恐れ入りますが、当社では、振込人名義が当社登録情報と完全に一致していない場合、犯罪収益移転防止法の観点から、入金反映を行うことができません。
大変お手数ではございますが、旧姓でのご入金を行ってしまった場合は、お客さまご自身で振込元の金融機関へお問い合わせいただき、「組戻し」による返金手続きを行ってくださいますようお願いいたします。
※組戻しにかかる手数料や時間、具体的な手続き方法等につきましては、誠に恐れ入りますが、当該の金融機関へお問い合わせくださいませ。
なお、振込人名義が新姓であり、当社登録名義が旧姓である場合は、当社登録名義を更新いただくことにより、原則入金反映が可能でございます。
そのため、その可能性が見受けられる場合には、当社よりメールやお電話にてお客さまへ確認のご連絡を行わせていただきますので、あらかじめご了承くださいませ。
その他入金に関する詳細につきましては、以下よりご確認くださいませ。