• No : 3011
  • 公開日時 : 2024/07/09 08:30
  • 更新日時 : 2026/06/29 14:52
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旧姓で振り込んでしまいました。

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回答

誠に恐れ入りますが、当社では、振込人名義が当社登録情報と完全に一致していない場合、犯罪収益移転防止法の観点から、入金反映を行うことができません。
※氏名のご変更のみではなく、その他当社に登録されている情報に変更がある場合は、速やかにご変更の手続きをお願いいたしております。
 
大変お手数ではございますが、旧姓でのご入金を行ってしまった場合は、お客さまご自身で振込元の金融機関へお問い合わせいただき、「組戻し」による返金手続きを行ってくださいますようお願いいたします。
 
※組戻しにかかる手数料や時間、具体的な手続き方法等につきましては、誠に恐れ入りますが、当該の金融機関へお問い合わせくださいませ。
 
その他入金に関する詳細につきましては、以下よりご確認くださいませ。