口座開設の申し込みをして数日後、私の提出したマイナンバーに不備があって審査が止まっているとメールがきました。メールには、一般的な不備の例が書かれていますが、どこがどう間違っているのかわかりません。不備内容を丁寧に教えてくれないと口座開設できなくて困っちゃいます（涙）

おっしゃるとおり、具体的に不備の詳細をご案内しないとわかりにくいですよね。 ご不便をお掛... 詳細表示

Google Chromeのブラウザから各報告書の閲覧ができません。Google Chromeで年間損益報告書をダウンロードしたのですが、保存した報告書が開けず、エラーになってしまいます。

Google Chromeで報告書をダウンロードした場合、報告書ファイルがPDF形式で保存され... 詳細表示

ホームページにサイト内検索エンジンがないので必要な情報を見つけにくいです。サイト内検索エンジンをすぐにでもつけてほしいです。

2016年7月31日（日）に行ったホームページのリニューアルで、検索エンジンを搭載いたしました... 詳細表示

いつでも気軽に始められるようにデモ口座申込開設フォームをもっとカンタンな画面にして欲しいです。

2019年8月28日にデモ口座申込開設フォームの改修を行い、少ない入力でカンタンにお手続きでき... 詳細表示

PC版取引画面の一番上にあるメニューがわかりにくいです。パソコン用の取引画面の一番上に、複数のメニューが記載されていますが、それぞれの項目が何を意味しているのかわからないです。もっとわかりやすく記載してほしいです。

取引画面のメニュー表記を変更しました。 各メニューの内容が、初めてのお客さまにもわかりやすい... 詳細表示

Exチャートで新しいチャートを追加できないことがあります。Exチャート利用時に、複数選択モードが「ON」の状態だと新しいチャートを追加できないことが分かりにくいです。 表示できない場合はその理由をわかりやすく説明して欲しいです。エラー等何も表示されなかったので、何かの不具合かなと思いました。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ご指摘のとおり複数選択モードを「ON」にしている場合... 詳細表示

ExチャートのPivotラインに価格を表示してほしいです。Pivotのラインに価格が表示されていないので困ります。情報ダイアログを開けばPivotの価格を確認できますが、常に開いているわけではないので不便です。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのバージョンアップでPivotのラインに価格が表... 詳細表示

PC版取引画面のリアルタイム注文やワンタッチ注文で注文数量を直接入力する際に、数字にカンマが表示されず入力桁数がわかりにくいです。注文数量を誤って入力してしまいそうなので、入力桁数がわかりやすくなるようにしてほしいです。

2016年7月2日（土）に行ったシステムメンテナンスで、カンマが表示されるよう対応いたしました... 詳細表示

スマートフォンでメールの送信設定をしたいです。必要なメールだけを受け取りたいのでメールの送信設定をしたいのですがスマートフォンの場合どこでメールの送信設定をするのかわかりません。スマートフォン上でメールの送信設定ができるようにしてほしいです。

2016年5月28日（土）に行ったシステムメンテナンスにて、スマートフォン版取引画面から「メー... 詳細表示

PC版取引画面で複数ポジションを決済する時に、選択したポジションの平均約定価格が見たいです。まとめて決済する時に損益がわかりにくく不便です。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにて、PC版取引画面で複数ポジションを決... 詳細表示