追証通知内容が分かりにくいです。追証の連絡がきても、どのように対処すればいいのか分かりにくいです。

2014年9月27日に対応しました！ 追証通知のメール、お知らせ内容を、お客... 詳細表示

通常出金の着金時間を早くしてください。通常出金を行うと翌々銀行営業日の午後に着金するので、午前中に着金するようにしてほしいです。

2014年8月30日に対応しました！ 翌々銀行営業日の午前に送金するよう対応しま... 詳細表示

PC版取引画面で「続けて決済注文画面へ」を省略したいです。PC版取引画面のストリーミング画面から新規リアルタイム注文をすると、取引画面が強制的に「続けて決済注文画面へ」という画面に切り替わってしまいます。すぐに決済注文はしませんし、取引画面では別の画面を表示させた状態でストリーミング画面を利用したいので「続けて決済注文画面へ」という画面が表示されないようにしてほしいです。

2016年5月28日（土）に行ったシステムメンテナンスで、新規リアルタイム注文後に表示される「... 詳細表示

Exチャートの補助指標にトレンドラインを引きたいです。Exチャートの基本指標にはラインを引けますが、補助指標にはラインを描画できません。補助指標のトレンドや転換位置にもラインを引きたいので、描画できるようにしてください。

補助指標にトレンドラインを描画できるようチャートを2016年12月17日（土）に対応しました！... 詳細表示

お問い合わせフォームをもっと使いやすくしてほしいです。スマートフォンのお問い合わせフォームの入力がしづらいです。また、画像添付ができないので問い合わせ時に画面キャプチャーなどを送れず困ることもあります。スマートフォンで、もっと簡単に操作できるようにしてほしいです。

従来のお問い合わせフォームはガラケー用の画面であったため、スマートフォンで非常に使いにくいとい... 詳細表示

パスワード、紛らわしい文字列に困っています。念願の口座開設！さっそくログインしようと思ったら(?_?) 送られてきた初期パスワードが「IOlIlove0101」　イチ？アイ？エル？　オーなのかゼロなのか？（アイラブ丸井とか言ってない？） 紛らわしい文字で分かりにくいです。

長らくご迷惑をおかけしておりました。本件につきまして、お客さまからのご指摘にともない、紛らわし... 詳細表示

「お客さまの声」へ要望・意見を投稿したいのですが、どこからページにアクセスすればいいかわかりづらいです。

PCブラウザ版の取引画面に「お客さまの声」ページへのリンクバナーを設置しました！ 皆さまから... 詳細表示

USD/JPY（米ドル/円）のスプレッドをもっと狭くして欲しいです。やはり国内では一番取引量のある通貨ペアですし、是非検討してもらえないでしょうか。

2019年10月15日に、USD/JPY（米ドル/円）の原則固定スプレッドを『0.3銭　⇒　0... 詳細表示

リアルタイム出金の上限額をあげてほしいです。リアルタイム出金が100万円までしかできないので、もっと出金可能金額の上限をあげてほしいです

2014年8月30日に対応しました！ リアルタイム出金上限額を300万円までに設... 詳細表示

合計取引数量に応じたキャンペーンを開催してほしいです。取引数量に応じてキャッシュバックされるキャンペーンが以前ありましたが、また開催してほしいです。

お客さまよりご好評をいただき、2015年1月8日（木）に取引数量に応じてキャッシュバックがされ... 詳細表示