PC版取引画面で自動ログアウトしてしまいます。いつもPC版取引画面を利用しているのですが、しばらく操作していないと自動ログアウトします。セキュリティ上ログアウトするのは仕方ないですが、ログアウト画面からログイン画面へすぐリンクされないので非常に不便です。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面にて、自動ログアウトした場合でも... 詳細表示

ログイン情報記載書面再発行依頼フォームで本人確認書類を添付する際、3MBまでの画像しか添付できずに不便です。

本件につきまして、2019年1月21日にログイン情報記載書面再発行依頼フォームの改修が完了し、... 詳細表示

スマートフォンで登録のメールアドレスを変更したいです。スマートフォンでメールアドレスを変更しようとしてもどこからすればよいのかわかりません。簡単に変更できるようにしてほしいです。

2016年5月28日（土）に行ったシステムメンテナンスにて、スマートフォン版取引画面から登録の... 詳細表示

PC版取引画面でIFD注文やIFO注文を発注するときに決済区分を価格指定ではなくPips（ポイント）で指定したいです。売買区分によって指値や逆指値の方向が変わるので入力するときに注文価格を間違えてしまいます。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてPC版取引画面のIFD注文・IFO注... 詳細表示

スマートフォン版取引画面に外貨入金先の情報を記載してほしいです。スマートフォン版取引画面で振込先を確認したいのですが、外貨入金先の情報が記載されていないです。外出先で入金情報を確認したいので、スマートフォン上ですぐに確認できるようにしてほしいです。

スマートフォンのみでご利用いただいているお客さまや、外出先で外貨入金先を確認されたいお客さまの... 詳細表示

ニュースの配信を早くしてほしいです。経済指標の発表やニュースの配信が若干遅い時があります。取引にかかわる大切な情報なのでもっと早く配信してほしいです。

経済指標カレンダー、およびニュース（Global Info 24）の画面更新頻度を増やすことで... 詳細表示

リアルタイム出金の上限額をあげてほしいです。リアルタイム出金が100万円までしかできないので、もっと出金可能金額の上限をあげてほしいです

2014年8月30日に対応しました！ リアルタイム出金上限額を300万円までに設... 詳細表示

追証通知内容が分かりにくいです。追証の連絡がきても、どのように対処すればいいのか分かりにくいです。

2014年9月27日に対応しました！ 追証通知のメール、お知らせ内容を、お客... 詳細表示

アップローダー容量の引き上げをしてほしいです。本人確認書類やマイナンバーをアップロードする際、画像サイズが3MBまでとなってますが、最近はカメラの性能もよくなってきていて、画像サイズも大きいため、エラーが発生します。もっと大きな画像ファイルもアップロードできるようにしてほしいです。

本件につきまして、本人確認書類、およびマイナンバーのアップローダーの改修が完了し、10MBまで... 詳細表示

年間損益報告書をダウンロードして保存したのですが、保存したファイルが開けません。拡張子を自分でPDFに変更したら開けたのですが、あらかじめPDFファイルで保存したいです。

Google Chrome等一部のブラウザで年間損益報告書をダウンロードすると、PDFファイル... 詳細表示