Exチャートのブラウザを小さく表示すると、画面内のテクニカル設定アイコンや四本値を見るための情報アイコンが隠れてしまいます。普段ブラウザを小さくしてチャートを見ているので、ブラウザサイズにかかわらず表示されるようにしてくれないと不便です。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのアップデートにて、利用頻度の高い「テクニカル」... 詳細表示

Exチャートで新しいチャートを追加できないことがあります。Exチャート利用時に、複数選択モードが「ON」の状態だと新しいチャートを追加できないことが分かりにくいです。 表示できない場合はその理由をわかりやすく説明して欲しいです。エラー等何も表示されなかったので、何かの不具合かなと思いました。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ご指摘のとおり複数選択モードを「ON」にしている場合... 詳細表示

Exチャート上に当日の高値・安値を表示したいです。Exチャートで当日の高値と安値を常に確認しながら取引したいです。1分足や5分足等を表示していると、現在のレートがその当日の高値・安値と比較してどのあたりに位置しているのかがわかりにくいです。

Exチャートの画面上に常に当日の高値・安値が表示されるよう2016年12月17日（土）に対応い... 詳細表示

ログインID照会をWEB上でもできるようにしてほしい。ログインIDを忘れただけなのに、電話やフォームで問い合わせるのは気が引けます。

お待たせしました！ 2018年4月22日以降、WEB上から、すぐにログインIDの照会がで... 詳細表示

パスワード、紛らわしい文字列に困っています。念願の口座開設！さっそくログインしようと思ったら(?_?) 送られてきた初期パスワードが「IOlIlove0101」　イチ？アイ？エル？　オーなのかゼロなのか？（アイラブ丸井とか言ってない？） 紛らわしい文字で分かりにくいです。

長らくご迷惑をおかけしておりました。本件につきまして、お客さまからのご指摘にともない、紛らわし... 詳細表示

口座開設の申し込みをして数日後、私の提出したマイナンバーに不備があって審査が止まっているとメールがきました。メールには、一般的な不備の例が書かれていますが、どこがどう間違っているのかわかりません。不備内容を丁寧に教えてくれないと口座開設できなくて困っちゃいます（涙）

おっしゃるとおり、具体的に不備の詳細をご案内しないとわかりにくいですよね。 ご不便をお掛... 詳細表示

もっとスプレッドを安定させてほしい。

日頃より外貨exをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社では、「もっとスプレッ... 詳細表示

デモ口座でExチャートを利用したいです。デモ口座でExチャートは利用できますか。

2014年7月26日に対応しました！ 外貨exデモ口座で以前より要望いただいていたE... 詳細表示

取引手数料を無料にしてください。1,000通貨単位で取引をしていると、月間でかなりの手数料がかかってしまいます。手数料を気にせず取引がしたいので、1万通貨未満の取引手数料を無料にしてください。

2015年3月2日の取引より、皆さまの要望に応え、「取引手数料無料キャンペーン」を開催いたしま... 詳細表示

PC以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示