PC版取引画面が更新されなかったり固まります。PC版取引画面が新しくなってから画面更新がされなかったり、発注時に画面が固まってしまう現象が頻繁にあります。不具合がでないように改修してもらえないと、取引が思うようにできなくて困ります。

ご申告の件で多くのお客さまにご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。2015年5月30... 詳細表示

現在行っている抽選キャンペーンを延長してください。「あなたも最大20万円　総額2,000万円ドカンと大抽選」というキャンペーンをされていますが、延長はされませんか？以前行っていた取引高に応じたキャンペーンは、条件達成が難しかったのですが、今回のキャンペーンは条件達成の難易度が低いので継続してほしいです。

多くのお客さまにご好評をいただいたため、2015年6月1日（月）から、2015年7月31日（金... 詳細表示

ホームページで外貨入金先の口座情報を確認したいです。外貨入金をしたいのですが、ホームページのどこにも記載がないので困っています。ホームページ上で確認できるようにしてもらえませんか？

外貨入金先に関しては全てのお客さま共通の口座であるため、公開が可能でございます。つきましては、... 詳細表示

追証解除通知が消えるので残してほしいです。追証が発生した翌日に「追証通知」のお知らせが消えないのに、「追証解除通知」のお知らせが消えてしまいます。そのため、追証が発生していないにもかかわらず、追証が発生しているように誤解することがあります。

過去追証が発生していたことを後から確認できるよう、お知らせに「追証通知」を3営業日掲載いたして... 詳細表示

「円を外貨に交換（現受）」のページ記載内容が誤認を与えます。外貨の交換ページの記載内容がまるですべての手数料が無料のような表記なのですぐに修正するべきだと思います。

2014年9月5日に対応しました！ 記載内容を見直し、お客さまに誤解を与えな... 詳細表示

初めて利用する会社だったり、初心者には分からないことがたくさんあるので、取引方法や入出金方法などすぐ調べられるように「よくある質問」がまとまっているページがあればとても助かります。

本件につきまして、2019年7月26日に「よくあるご質問」に「初めて当社を利用する方へ」のカテ... 詳細表示

Exチャートの垂直線は、チャートエリアと補助指標エリアでそれぞれ描画しなければならず不便です。手間なので改善して欲しいです。

2018年12月16日（日）に垂直線に補助指標エリアまで描画されるように、改善いたしました！ ... 詳細表示

Exチャートで情報ダイアログを一括反映させたいです。Exチャートで複数のチャートを表示させている時に、「複数選択モード」に切り替えてから「情報」ボタンを押しても、情報ダイアログが全チャートに表示されません。一つずつ選択して表示させる必要があるため、操作に時間がかかります。ワンクリックで全チャートに表示できるようにしてほしいです。

「複数選択モード」の時に「情報」ボタンを押すと、情報ダイアログが一括反映されるよう2016年1... 詳細表示

スワップカレンダーに1万通貨未満のポジションに付与される計算式を記載してほしいです。スワップカレンダーを見ていても1万通貨未満のポジションにいくらスワップが付与されるのか分からないです。どこかに計算式等があればわかりやすいのですが・・・

1万通貨未満のポジションに、どのくらいスワップポイントが付与されるのかすぐに計算できるよう「よ... 詳細表示

決済注文画面の表示数を増やしてほしいです。PC版取引画面で決済注文を発注しようとすると30件ずつしか表示されません。ポジションをたくさん保有しているので30件以上表示されるように変更してほしいです。

今まで決済注文画面の最大表示件数が30件だったため、30件以上ポジションを保有していると一部の... 詳細表示