追証解除通知が消えるので残してほしいです。追証が発生した翌日に「追証通知」のお知らせが消えないのに、「追証解除通知」のお知らせが消えてしまいます。そのため、追証が発生していないにもかかわらず、追証が発生しているように誤解することがあります。

過去追証が発生していたことを後から確認できるよう、お知らせに「追証通知」を3営業日掲載いたして... 詳細表示

スプレッドを縮小してほしいです。スプレッドが大きいと新規注文時の評価損が大きくなってしまうので、スプレッドを縮小してほしいです。

多くのお客さまのよりご好評いただいた「スプレッド縮小キャンペーン」を、2015年1月8日（木）... 詳細表示

「円を外貨に交換（現受）」のページ記載内容が誤認を与えます。外貨の交換ページの記載内容がまるですべての手数料が無料のような表記なのですぐに修正するべきだと思います。

2014年9月5日に対応しました！ 記載内容を見直し、お客さまに誤解を与えな... 詳細表示

初めて利用する会社だったり、初心者には分からないことがたくさんあるので、取引方法や入出金方法などすぐ調べられるように「よくある質問」がまとまっているページがあればとても助かります。

本件につきまして、2019年7月26日に「よくあるご質問」に「初めて当社を利用する方へ」のカテ... 詳細表示

「お客さまの声」へ要望・意見を投稿したいのですが、どこからページにアクセスすればいいかわかりづらいです。

PCブラウザ版の取引画面に「お客さまの声」ページへのリンクバナーを設置しました！ 皆さまから... 詳細表示

Exチャートですぐに通信エラーが発生します。Exチャートを利用していますが、通信エラーが頻発して読み込みが止まってしまいます。都度再接続の更新作業をするのは面倒ですし、値動きが大きい時にチャートが止まるのは困ってしまいます。

2016年5月28日（土）に行ったシステムメンテナンスにより、通信エラーが発生した際、自動で再... 詳細表示

Exチャートのテクニカル指標でスーパーボリンジャーを表示したいのですが、対応予定はありますか。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてExチャートのテクニカル指標にスーパ... 詳細表示

決済注文画面の表現がわかりにくいです。PC版取引画面の決済注文画面で、決済したいポジションを選択後、一番下に「決済へ」と表記されていますが、クリックするとすぐに決済されるようで怖いです。実際は決済条件を選択する画面になるので、もう少しわかりやすい表現にしてほしいです。

PC版取引画面の決済注文画面で、決済したいポジションを選択後、一番下に「決済へ」と表記されてい... 詳細表示

現在行っている抽選キャンペーンを延長してください。「あなたも最大20万円　総額2,000万円ドカンと大抽選」というキャンペーンをされていますが、延長はされませんか？以前行っていた取引高に応じたキャンペーンは、条件達成が難しかったのですが、今回のキャンペーンは条件達成の難易度が低いので継続してほしいです。

多くのお客さまにご好評をいただいたため、2015年6月1日（月）から、2015年7月31日（金... 詳細表示

アカウントロック解除申請フォームで必要項目を入力していたのですが、生年月日の入力欄が上下スワイプで選択する形式になっていて、1スワイプで5行ほどしか動きません。直接入力することもできないので生年月日の入力に時間がかかり、とても不便です。アカウントロック解除を速やかに行えるようにしてほしいです。

本件につきまして、多くのお客さまからご指摘いただいていたため、アカウントロック解除申請フォーム... 詳細表示