MAX方式を導入してほしいです。

2024年9月14日（土）より、両建て取引の必要証拠金の計算方法を「MAX方式」に変更いたしま... 詳細表示

外貨の出金先口座の登録の仕方がわかりにくいです。外貨出金先口座は通貨ごとに登録が必要のようですが、通貨ごとに登録ができると初見でわかりませんでした。初めてでもすぐに通貨ごとに登録が必要なんだとわかるような画面仕様に変更してほしいです。

外貨exでは通貨ごとに出金先口座を変更・追加できますが、画面仕様が分かりにくく困惑するお客さま... 詳細表示

PC版取引画面のデモ口座のデザインを変更してください。デモ口座と本番口座でPC版取引画面を利用していますが、画面上部のメニューでしか見分けがつかないです。画面を下にスクロールするとメニューが消えるのでどちらがデモ口座か本番口座かすぐにわからないです。デモ口座だと思って本番口座で発注をして意図しない約定がする可能性もあるので、見分けがつくように改修して下さい。

本番口座とデモ口座のどちらを利用しているのかすぐにわかるよう、2015年9月26日（土）にデモ... 詳細表示

出金口座登録・変更時の銀行選択画面を検索しやすくしてください。取引画面で出金口座登録・変更時に銀行を検索する必要がありますが、全角半角の区別があり、非常にわかりにくいです。もっと検索しやすくしてください！

ご指摘の通り、出金口座登録・変更時の銀行選択画面は全角半角を識別して検索する仕様であったため、... 詳細表示

もっとスプレッドを安定させてほしい。

日頃より外貨exをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当社では、「もっとスプレッ... 詳細表示

PC以外のツールで外貨の交換がしたいです。スマートフォンしか持っていないので外貨の交換ができません。スマートフォンでも外貨の交換ができるように対応してほしいです。

2015年3月21日（土）にスマートフォン版取引画面から現受・現渡（外貨の交換）ができるよう改... 詳細表示

Exチャート上に当日の高値・安値を表示したいです。Exチャートで当日の高値と安値を常に確認しながら取引したいです。1分足や5分足等を表示していると、現在のレートがその当日の高値・安値と比較してどのあたりに位置しているのかがわかりにくいです。

Exチャートの画面上に常に当日の高値・安値が表示されるよう2016年12月17日（土）に対応い... 詳細表示

口座開設完了の連絡がメールで来ましたが、ログインをするためにはログイン情報が記載された書面を受け取らなければいけないとのこと。しかし、簡易書留番号等の記載がないので、いつ郵送されるのかが分からず、受け取る側には不親切だと思います。

郵送物のお受け取りにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の件につきましては... 詳細表示

PC以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示

決済注文画面に更新ボタンがほしいです。PC版取引画面の決済注文画面に更新ボタンがないので、最新の評価損益が分からなくて困ってしまいます。すぐに最新の評価損益がわかるよう、更新ボタンをつけてほしいです。

お客さまがすぐに最新の評価損益に更新できるよう、2015年7月25日（土）に更新ボタンを追加い... 詳細表示