外貨出金の場合いつ着金するのかわかりにくいです。PC版取引画面の出金依頼画面に、外貨出金は依頼日の翌々銀行営業日に送金されると記載されていますが、具体的な時間が記載されていません。外貨の出金だけは必ず午後以降の送金になるということなので、そのことを明記してほしいです。

2015年11月1日（日）に、PC版取引画面の「出金依頼」項目に外貨出金予定日の具体的な時間を... 詳細表示

米ドル以外の通貨も1,000通貨未満のコンバージョン（円転）をしてください。1,000通貨未満の米ドルが外貨ex口座内に余った場合、コンバージョン（円転）ができますが、その他の通貨ではできないため、余った通貨を出金しなくてはいけないです。出金すると手数料が発生するため、米ドル以外の通貨でもコンバージョン（円転）できるようにしてほしいです。

2015年11月1日（日）より、入金可能な外貨において1,000通貨未満のコンバージョン（円転... 詳細表示

大まかなトレンドが簡単に把握できる基本指標がほしいです。初心者にはチャートの動きからトレンドを把握するのは難しいです。このためトレンドが簡単に把握できるテクニカルを追加してほしいです。

大まかなトレンドが把握しやすい基本指標として「ジグザグ」を2016年12月17日（土）に追加し... 詳細表示

PC版取引画面が更新されなかったり固まります。PC版取引画面が新しくなってから画面更新がされなかったり、発注時に画面が固まってしまう現象が頻繁にあります。不具合がでないように改修してもらえないと、取引が思うようにできなくて困ります。

ご申告の件で多くのお客さまにご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。2015年5月30... 詳細表示

PC版取引画面で自動ログアウトしてしまいます。いつもPC版取引画面を利用しているのですが、しばらく操作していないと自動ログアウトします。セキュリティ上ログアウトするのは仕方ないですが、ログアウト画面からログイン画面へすぐリンクされないので非常に不便です。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面にて、自動ログアウトした場合でも... 詳細表示

PC版取引画面のデモ口座のデザインを変更してください。デモ口座と本番口座でPC版取引画面を利用していますが、画面上部のメニューでしか見分けがつかないです。画面を下にスクロールするとメニューが消えるのでどちらがデモ口座か本番口座かすぐにわからないです。デモ口座だと思って本番口座で発注をして意図しない約定がする可能性もあるので、見分けがつくように改修して下さい。

本番口座とデモ口座のどちらを利用しているのかすぐにわかるよう、2015年9月26日（土）にデモ... 詳細表示

一目均衡表の雲の表示を、ON/OFFで切り替えしたいです。一目均衡表の雲を非表示にすることができません。他のテクニカルと併用する時に、雲の部分が不要になることもあります。このためON/OFFで表示の切り替えができるようにしてほしいです。

雲の部分もON/OFFで表示の切り替えができるよう2016年12月17日（土）に対応しました！... 詳細表示

外貨ex CFDアプリでも金利調整額を確認できるようにしてください。

2024年4月27日（土）より、PCブラウザ版ツールだけでなく、スマートフォン用「外貨ex C... 詳細表示

PC版取引画面のワンタッチ注文画面をもっと使いやすくしてほしいです。PC版取引画面でワンタッチ注文を行う際、いつも自動利食い損切り（成行OCO注文）設定をして発注しています。しかし発注するたびに自動利食い損切りのチェックボックスにチェックをつけないといけないのが不便です。また、注文数量を切り替えるときにキーボード操作するのが手間です。マウスクリックで注文数量を変更できると便利です。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてPC版取引画面のワンタッチ注文、およ... 詳細表示

年間損益報告書をダウンロードして保存したのですが、保存したファイルが開けません。拡張子を自分でPDFに変更したら開けたのですが、あらかじめPDFファイルで保存したいです。

Google Chrome等一部のブラウザで年間損益報告書をダウンロードすると、PDFファイル... 詳細表示