出金口座登録・変更時の銀行選択画面を検索しやすくしてください。取引画面で出金口座登録・変更時に銀行を検索する必要がありますが、全角半角の区別があり、非常にわかりにくいです。もっと検索しやすくしてください！

ご指摘の通り、出金口座登録・変更時の銀行選択画面は全角半角を識別して検索する仕様であったため、... 詳細表示

アカウントロック解除申請フォームのエラーがわかりにくいです。ログインに複数回失敗するとアカウントロックが掛かりますが、アカウントロック解除申請フォームで解除手続きを行った際に、入力間違いがあったときに表示されるエラーの文言が分かりにくいです。

アカウントロック解除申請フォームのエラー文言や、お客さまご自身でアカウントロックの解除を行えな... 詳細表示

Exチャートですぐに通信エラーが発生します。Exチャートを利用していますが、通信エラーが頻発して読み込みが止まってしまいます。都度再接続の更新作業をするのは面倒ですし、値動きが大きい時にチャートが止まるのは困ってしまいます。

2016年5月28日（土）に行ったシステムメンテナンスにより、通信エラーが発生した際、自動で再... 詳細表示

口座状況照会を見ても内容が分かりにくくて困惑します。口座状況照会を見ていると色々な情報が載っていますが、結局何がなんだかわからなくて困惑してしまいます。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面で、口座状況照会の各項目に詳細な... 詳細表示

一目均衡表の雲の表示を、ON/OFFで切り替えしたいです。一目均衡表の雲を非表示にすることができません。他のテクニカルと併用する時に、雲の部分が不要になることもあります。このためON/OFFで表示の切り替えができるようにしてほしいです。

雲の部分もON/OFFで表示の切り替えができるよう2016年12月17日（土）に対応しました！... 詳細表示

決済注文画面の表現がわかりにくいです。PC版取引画面の決済注文画面で、決済したいポジションを選択後、一番下に「決済へ」と表記されていますが、クリックするとすぐに決済されるようで怖いです。実際は決済条件を選択する画面になるので、もう少しわかりやすい表現にしてほしいです。

PC版取引画面の決済注文画面で、決済したいポジションを選択後、一番下に「決済へ」と表記されてい... 詳細表示

Pivotはどの時間足で表示しても前日、もしくは前週／前月の足を基準に形成されるはずが、ExチャートのPivotは最新の足の1つ前の足をもとに形成されているようです。 1時間足でデイリーPivotを表示させたくても、1時間足を基準にしたPivotが表示されてしまいチャート分析ができないため、改修してほしいです。

ご報告が遅くなり申し訳ございません。 2018年12月16日（日）にExチャートの全足種... 詳細表示

取引手数料無料キャンペーンを恒久化してください。現在「取引手数料無料キャンペーン」を開催していますが、キャンペーン終了後も取引手数料無料にしてほしいです。1万通貨未満の小口取引がメインなので、このキャンペーンが恒久化されるととても嬉しいです。

取引手数料無料キャンペーンは、本来2015年5月29日（金）ニューヨーククローズまでの予定でし... 詳細表示

口座開設完了の連絡がメールで来ましたが、ログインをするためにはログイン情報が記載された書面を受け取らなければいけないとのこと。しかし、簡易書留番号等の記載がないので、いつ郵送されるのかが分からず、受け取る側には不親切だと思います。

郵送物のお受け取りにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の件につきましては... 詳細表示

クイック入金未反映時の対応を早くしてください。クイック入金に失敗した際の反映手続きが遅いのでもっと早くしてほしいです。

2015年2月28日に実施した当社入出金サーバーの強化により、業務効率が向上いたしました！その... 詳細表示