外貨出金の場合いつ着金するのかわかりにくいです。PC版取引画面の出金依頼画面に、外貨出金は依頼日の翌々銀行営業日に送金されると記載されていますが、具体的な時間が記載されていません。外貨の出金だけは必ず午後以降の送金になるということなので、そのことを明記してほしいです。

2015年11月1日（日）に、PC版取引画面の「出金依頼」項目に外貨出金予定日の具体的な時間を... 詳細表示

PC版取引画面でワンタッチ注文数量を常に固定したいです。PC版取引画面のワンタッチ注文画面では最後に発注した注文数量が残ってしまいます。自分で設定した注文数量が常に保存できるようにしてください。

PC版取引画面のワンタッチ注文画面でお客さまが任意に注文数量を設定し、保存できるよう2015年... 詳細表示

リアルタイム出金を早くしてほしいです。

今まで連休明けや土日明けのリアルタイム出金に時間がかかっておりましたが、大幅に時間を短縮させて... 詳細表示

お問い合わせフォームをもっと使いやすくしてほしいです。スマートフォンのお問い合わせフォームの入力がしづらいです。また、画像添付ができないので問い合わせ時に画面キャプチャーなどを送れず困ることもあります。スマートフォンで、もっと簡単に操作できるようにしてほしいです。

従来のお問い合わせフォームはガラケー用の画面であったため、スマートフォンで非常に使いにくいとい... 詳細表示

Exチャートで情報ダイアログがチャートと重ならないようにして欲しいです。Exチャートを利用していると、情報ダイアログがローソク足やテクニカルと重なって見にくいときがあります。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのアップデートで情報ダイアログのサイズを変更でき... 詳細表示

PC版取引画面のリアルタイム注文やワンタッチ注文で注文数量を直接入力する際に、数字にカンマが表示されず入力桁数がわかりにくいです。注文数量を誤って入力してしまいそうなので、入力桁数がわかりやすくなるようにしてほしいです。

2016年7月2日（土）に行ったシステムメンテナンスで、カンマが表示されるよう対応いたしました... 詳細表示

PC版取引画面に証拠金維持率ゲージを復活させてください。旧PC版取引画面にあった証拠金維持率ゲージで証拠金維持率を見ていたので、現在のPC版取引画面でも復活させてほしいです！

旧PC版取引画面に搭載されていた証拠金維持率ゲージを2015年9月26日（土）復活いたしました... 詳細表示

Exチャートに垂直線を引いても、時間情報が表示されず不便です。取引にとって大事な時間情報なので、改善して欲しいです。

2018年12月16日（日）に引いた垂直線に時間情報が表記されるように、改善いたしました！ ... 詳細表示

口座開設の申し込みをして数日後、私の提出したマイナンバーに不備があって審査が止まっているとメールがきました。メールには、一般的な不備の例が書かれていますが、どこがどう間違っているのかわかりません。不備内容を丁寧に教えてくれないと口座開設できなくて困っちゃいます（涙）

おっしゃるとおり、具体的に不備の詳細をご案内しないとわかりにくいですよね。 ご不便をお掛... 詳細表示

パスワードの文字が分かりにくいです。パスワードを忘れたので、再発行してもらいましたが、郵送されたパスワードに記載されている文字が分かりにくいです。英字の「O」と数字の「0」等、判別がつきにくい文字を分かりやすい表記にしてほしいです。

お客さまのご指摘の通り、パスワード再発行時に使用している文字が識別しにくいフォントであったため... 詳細表示