パソコン版取引画面のポジション照会が分かりにくいです。

パソコン版取引画面のポジション照会を開くと、保有していない通貨ペアまで表示されるので分かりにく... 詳細表示

パソコン以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示

氏名変更に必要な書類に住民票を追加してください。氏名変更に必要な書類に住民票を追加してください

ご要望いただいた住民票での氏名変更可否について協議したところ、当社審査基準と照らし合わせて問題... 詳細表示

パソコン版取引画面の入力欄の枠線の色が薄くて見えないです。パソコン版取引画面の価格や注文数量を入力する枠線の色がかなり薄くて、私のパソコンでは全く見えないです。もう少し色を濃くして枠線が見えるようにしてくれませんか？

確かにモニターによってパソコン版取引画面の枠線が非常に見えにくかったため、2015年7月25日... 詳細表示

ニュースの一覧画面が見切れてしまい、すべてを閲覧できません。パソコン版取引画面でニュースを見ると、私のパソコンでは画面下部が見切れてしまいます。画面下部には次ページへ遷移するリンクがありますが、見切れているため次ページへ切り替えられません。画面下部が見切れないように改修してほしいです。

当社配信のニュース「Global Info 24」をパソコン版取引画面でご覧いただいた際、ブラ... 詳細表示

決済注文画面でポジションを検索したいです。複数の通貨ペアを保有していると決済注文画面で決済したいポジションを探すのが大変です。通貨ペアや売買区分を指定して検索できるとポジションを探しやすいので決済注文画面にポジションの検索機能をつけてほしいです。

お客さまが複数通貨ペアで取引をしている場合でもすぐにご希望のポジションが見つけられるよう201... 詳細表示

パスワードの文字が分かりにくいです。パスワードを忘れたので、再発行してもらいましたが、郵送されたパスワードに記載されている文字が分かりにくいです。英字の「O」と数字の「0」等、判別がつきにくい文字を分かりやすい表記にしてほしいです。

お客さまのご指摘の通り、パスワード再発行時に使用している文字が識別しにくいフォントであったため... 詳細表示

iPadで新規口座申し込みをしましたがアップローダーを利用できません。iPadから口座開設しようと思い、口座開設ページから申し込みをしたのですが、アップローダーが利用できなかったりするため、うまく申し込みができません。

本来iPadから口座開設フォームにアクセスした場合、iPad版の申し込みフォームが開く仕様でご... 詳細表示

アカウントロック解除申請フォームのエラーがわかりにくいです。ログインに複数回失敗するとアカウントロックが掛かりますが、アカウントロック解除申請フォームで解除手続きを行った際に、入力間違いがあったときに表示されるエラーの文言が分かりにくいです。

アカウントロック解除申請フォームのエラー文言や、お客さまご自身でアカウントロックの解除を行えな... 詳細表示

Windows 10を動作推奨環境にしてください。2015年7月29日（水）にリリースされたWindows 10を動作推奨環境にしてほしいです。現在、Windows 10を使用していますが、パソコン版取引画面等が動作推奨環境ではないので、不具合がでないか心配です。

2015年9月14日（月）にWindows 10を動作推奨環境として追加しました！ なお、上... 詳細表示