口座開設完了の連絡がメールで来ましたが、ログインをするためにはログイン情報が記載された書面を受け取らなければいけないとのこと。しかし、簡易書留番号等の記載がないので、いつ郵送されるのかが分からず、受け取る側には不親切だと思います。

郵送物のお受け取りにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の件につきましては... 詳細表示

Exチャートの補助指標にトレンドラインを引きたいです。Exチャートの基本指標にはラインを引けますが、補助指標にはラインを描画できません。補助指標のトレンドや転換位置にもラインを引きたいので、描画できるようにしてください。

補助指標にトレンドラインを描画できるようチャートを2016年12月17日（土）に対応しました！... 詳細表示

Exチャートの通貨ペアや足種を一括で変更したいです。Exチャートで複数チャートを表示していますが、一括で通貨ペアや足種、テクニカル指標の変更ができないので不便です。選択したチャートの情報を一括で変更できるようにしてほしいです。

2015年12月12日（土）にリニューアルしたExチャートにて複数チャートの「時間足」「通貨ペ... 詳細表示

Exチャートでトレンドラインを保存したいです。Exチャートでテクニカルの設定等は保存できますが、せっかく描画したトレンドラインが保存できないのが非常に残念です。毎回Exチャートを開く度にトレンドラインを引き直すのは面倒なので、トレンドラインも保存されるように仕様変更してほしいです。

2015年12月12日（土）にリニューアルしたExチャートにてトレンドラインの保存が可能になり... 詳細表示

PC版取引画面のデモ口座のデザインを変更してください。デモ口座と本番口座でPC版取引画面を利用していますが、画面上部のメニューでしか見分けがつかないです。画面を下にスクロールするとメニューが消えるのでどちらがデモ口座か本番口座かすぐにわからないです。デモ口座だと思って本番口座で発注をして意図しない約定がする可能性もあるので、見分けがつくように改修して下さい。

本番口座とデモ口座のどちらを利用しているのかすぐにわかるよう、2015年9月26日（土）にデモ... 詳細表示

年間損益報告書をダウンロードして保存したのですが、保存したファイルが開けません。拡張子を自分でPDFに変更したら開けたのですが、あらかじめPDFファイルで保存したいです。

Google Chrome等一部のブラウザで年間損益報告書をダウンロードすると、PDFファイル... 詳細表示

Exチャートのブラウザを小さく表示すると、画面内のテクニカル設定アイコンや四本値を見るための情報アイコンが隠れてしまいます。普段ブラウザを小さくしてチャートを見ているので、ブラウザサイズにかかわらず表示されるようにしてくれないと不便です。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのアップデートにて、利用頻度の高い「テクニカル」... 詳細表示

Exチャートの水平ラインに価格を表示してほしいです。Exチャートで水平ラインを表示していますが価格が表示されていません。自分でどこの価格にラインを引いたのか確認をしたいので価格が表示されるようにしてほしいです！

旧バージョンのExチャートでも水平線の描画は可能でしたが、描画した水平線の価格が表示できません... 詳細表示

iPadで新規口座申し込みをしましたがアップローダーを利用できません。iPadから口座開設しようと思い、口座開設ページから申し込みをしたのですが、アップローダーが利用できなかったりするため、うまく申し込みができません。

本来iPadから口座開設フォームにアクセスした場合、iPad版の申し込みフォームが開く仕様でご... 詳細表示

PC版取引画面にロンドン・ニューヨーク時間を表示してください。以前のPC版取引画面には日本時間と並んで、ロンドン、ニューヨーク時間が表示されていましたが、新しいPC版取引画面では表示されていません。取引の参考にロンドン、ニューヨーク時間を見ていたのでとても不便です。また表示してもらえませんか？

多くのお客さまからロンドン、ニューヨーク時間を表示してほしいとご要望をいただいたため、2015... 詳細表示