「お客さまの声」へ要望・意見を投稿したいのですが、どこからページにアクセスすればいいかわかりづらいです。

パソコンブラウザ版の取引画面に「お客さまの声」ページへのリンクバナーを設置しました！ 皆... 詳細表示

ログインID照会をWEB上でもできるようにしてほしい。ログインIDを忘れただけなのに、電話やフォームで問い合わせるのは気が引けます。

お待たせしました！ 2018年4月22日以降、WEB上から、すぐにログインIDの照会がで... 詳細表示

スマートフォンやタブレットでも帳票の閲覧ができるようにしてほしいです。パソコンを保有していないため、各種帳票を閲覧できず、とても不便です。スマートフォンやタブレットでも閲覧ができるようにしてほしいです。

2018年1月27日（土）に、スマートフォン版取引画面でも各種帳票（取引報告書・現在高報告書・... 詳細表示

口座開設時にマイナンバー記載書類の提出を郵送でも受け付けてほしいです。口座開設を行うにあたり、マイナンバー記載書類の提出が必要なようですが、アップロードしか手続き方法がありません。アップローダーをうまく利用できないので、郵送での提出も受け付けてほしいです。

2016年4月15日（金）よりマイナンバー記載書類の郵送受け付けを開始いたしました！ 詳細表示

パソコン版取引画面でIFD注文やIFO注文を発注するときに決済区分を価格指定ではなくPips（ポイント）で指定したいです。売買区分によって指値や逆指値の方向が変わるので入力するときに注文価格を間違えてしまいます。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてパソコン版取引画面のIFD注文・IF... 詳細表示

スワップカレンダーに1万通貨未満のポジションに付与される計算式を記載してほしいです。スワップカレンダーを見ていても1万通貨未満のポジションにいくらスワップが付与されるのか分からないです。どこかに計算式等があればわかりやすいのですが・・・

1万通貨未満のポジションに、どのくらいスワップポイントが付与されるのかすぐに計算できるよう「よ... 詳細表示

テクニカル指標にGMMAを追加してください。テクニカル指標にGMMAを追加してほしいです。相場のトレンドを視覚的に把握するにあたり、非常に優れているのでぜひ追加してほしいです。

2015年12月12日（土）にリニューアルしたExチャートに新たにGMMAを追加いたしました！... 詳細表示

外貨の出金先口座の登録の仕方がわかりにくいです。外貨出金先口座は通貨ごとに登録が必要のようですが、通貨ごとに登録ができると初見でわかりませんでした。初めてでもすぐに通貨ごとに登録が必要なんだとわかるような画面仕様に変更してほしいです。

外貨exでは通貨ごとに出金先口座を変更・追加できますが、画面仕様が分かりにくく困惑するお客さま... 詳細表示

ワンタッチ注文起動時に表示される確認ボタンの位置を変更してください。パソコン版取引画面でワンタッチ注文画面を開くと確認画面が表示されますが「OK」ボタンの位置が、次に表示される発注ボタンと重なっているので、誤発注しそうになります。「OK」ボタンの位置は発注ボタンに重ならないようにするべきです。

仰せのとおりお客さまが誤発注する可能性があるため、「OK」ボタンの位置を2015年7月25日（... 詳細表示

全決済注文に注意喚起をつけてほしいです。パソコン版取引画面の全決済注文画面で「全決済注文実行」というボタンを押すと、全決済されますが、どこにも注意喚起が記載されていないです。初めて見てもわかるように注意喚起するべきだと思います。

ご指摘の通り、全決済注文画面のどこにも注意喚起に関する文言が記載されていなかったため、2015... 詳細表示