ロスカットアラートの発生時間をお知らせでも確認できるようにしてほしいです。ロスカットアラートについて、メールには発生時間が記載されていますが、お知らせには記載されておらず、確認ができません。お知らせ内でも発生時間を確認できるようにしてほしいです。

2018年3月31日（土）のアップデートにて、ロスカットアラートのお知らせ内にもアラートの発生... 詳細表示

MAX方式を導入してほしいです。

2024年9月14日（土）より、両建て取引の必要証拠金の計算方法を「MAX方式」に変更いたしま... 詳細表示

全決済注文に注意喚起をつけてほしいです。PC版取引画面の全決済注文画面で「全決済注文実行」というボタンを押すと、全決済されますが、どこにも注意喚起が記載されていないです。初めて見てもわかるように注意喚起するべきだと思います。

ご指摘の通り、全決済注文画面のどこにも注意喚起に関する文言が記載されていなかったため、2015... 詳細表示

PC版取引画面に証拠金維持率ゲージを復活させてください。旧PC版取引画面にあった証拠金維持率ゲージで証拠金維持率を見ていたので、現在のPC版取引画面でも復活させてほしいです！

旧PC版取引画面に搭載されていた証拠金維持率ゲージを2015年9月26日（土）復活いたしました... 詳細表示

PC版取引画面「お客さまの状況」をリアルタイム更新にしてください。PC版取引画面を利用していますが、「お客さまの状況」がリアルタイム更新じゃないので、評価損益の変動や、約定時の資産合計をすぐに確認できません。取引に非常に重要な項目なのでリアルタイム更新にしてほしいです。

2015年9月26日（土）に「お客さまの状況」がリアルタイム更新されるよう改修いたしました！お... 詳細表示

パスワード、紛らわしい文字列に困っています。念願の口座開設！さっそくログインしようと思ったら(?_?) 送られてきた初期パスワードが「IOlIlove0101」　イチ？アイ？エル？　オーなのかゼロなのか？（アイラブ丸井とか言ってない？） 紛らわしい文字で分かりにくいです。

長らくご迷惑をおかけしておりました。本件につきまして、お客さまからのご指摘にともない、紛らわし... 詳細表示

マイナンバー登録完了後にメールでも知らせてほしいです。 マイナンバー法が施行される前に口座を開設したので、マイナンバーをまだ登録してませんでした。早速マイナンバーの登録手続きをしましたが、結果がメールで通知されなくて、とても不安になりました。取引画面で結果を確認するのは不便なので、メールでも通知するように改善してほしいです。

ご指摘どおり従来は、お手続きの結果がお客さまの取引画面にのみ表示されていて分かりにくい点があっ... 詳細表示

リアルタイム出金の上限額をあげてほしいです。リアルタイム出金が100万円までしかできないので、もっと出金可能金額の上限をあげてほしいです

2014年8月30日に対応しました！ リアルタイム出金上限額を300万円までに設... 詳細表示

PC以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示

決済注文画面の表現がわかりにくいです。PC版取引画面の決済注文画面で、決済したいポジションを選択後、一番下に「決済へ」と表記されていますが、クリックするとすぐに決済されるようで怖いです。実際は決済条件を選択する画面になるので、もう少しわかりやすい表現にしてほしいです。

PC版取引画面の決済注文画面で、決済したいポジションを選択後、一番下に「決済へ」と表記されてい... 詳細表示