氏名変更に必要な書類に住民票を追加してください。氏名変更に必要な書類に住民票を追加してください

ご要望いただいた住民票での氏名変更可否について協議したところ、当社審査基準と照らし合わせて問題... 詳細表示

パソコン版取引画面の入力欄の枠線の色が薄くて見えないです。パソコン版取引画面の価格や注文数量を入力する枠線の色がかなり薄くて、私のパソコンでは全く見えないです。もう少し色を濃くして枠線が見えるようにしてくれませんか？

確かにモニターによってパソコン版取引画面の枠線が非常に見えにくかったため、2015年7月25日... 詳細表示

リミッター設定画面のボタン位置を変更してください。パソコン版取引画面でリミッターを設定しようとすると、「全削除」のボタンが大きいので間違えて押してしまうことがあります。「全削除」を誤って押してしまうとせっかく入力した情報がすべて消えてしまうので、「全削除」のボタンと「新規登録/訂正」のボタンサイズを反対にしてください。

ご指摘の通り、本来「新規登録/訂正」のボタンのほうが大きくあるべきです！お客さまがせっかく登録... 詳細表示

ログアウトボタンがどこにあるかわかりません。パソコン版取引画面を利用していますが、ログアウトボタンが見当たらなく困っています。資産に関する取引なので、取引をしていない時は、常にログアウトしたいです。

ログアウトボタンはパソコン版取引画面上部にございましたが、小さく目立ちにくいという声があったた... 詳細表示

全決済注文に注意喚起をつけてほしいです。パソコン版取引画面の全決済注文画面で「全決済注文実行」というボタンを押すと、全決済されますが、どこにも注意喚起が記載されていないです。初めて見てもわかるように注意喚起するべきだと思います。

ご指摘の通り、全決済注文画面のどこにも注意喚起に関する文言が記載されていなかったため、2015... 詳細表示

決済注文画面に更新ボタンがほしいです。パソコン版取引画面の決済注文画面に更新ボタンがないので、最新の評価損益が分からなくて困ってしまいます。すぐに最新の評価損益がわかるよう、更新ボタンをつけてほしいです。

お客さまがすぐに最新の評価損益に更新できるよう、2015年7月25日（土）に更新ボタンを追加い... 詳細表示

ニュースの一覧画面が見切れてしまい、すべてを閲覧できません。パソコン版取引画面でニュースを見ると、私のパソコンでは画面下部が見切れてしまいます。画面下部には次ページへ遷移するリンクがありますが、見切れているため次ページへ切り替えられません。画面下部が見切れないように改修してほしいです。

当社配信のニュース「Global Info 24」をパソコン版取引画面でご覧いただいた際、ブラ... 詳細表示

決済注文画面でポジションを検索したいです。複数の通貨ペアを保有していると決済注文画面で決済したいポジションを探すのが大変です。通貨ペアや売買区分を指定して検索できるとポジションを探しやすいので決済注文画面にポジションの検索機能をつけてほしいです。

お客さまが複数通貨ペアで取引をしている場合でもすぐにご希望のポジションが見つけられるよう201... 詳細表示

パソコン版取引画面にロンドン・ニューヨーク時間を表示してください。以前のパソコン版取引画面には日本時間と並んで、ロンドン、ニューヨーク時間が表示されていましたが、新しいパソコン版取引画面では表示されていません。取引の参考にロンドン、ニューヨーク時間を見ていたのでとても不便です。また表示してもらえませんか？

多くのお客さまからロンドン、ニューヨーク時間を表示してほしいとご要望をいただいたため、2015... 詳細表示

パスワードの文字が分かりにくいです。パスワードを忘れたので、再発行してもらいましたが、郵送されたパスワードに記載されている文字が分かりにくいです。英字の「O」と数字の「0」等、判別がつきにくい文字を分かりやすい表記にしてほしいです。

お客さまのご指摘の通り、パスワード再発行時に使用している文字が識別しにくいフォントであったため... 詳細表示