ログイン情報記載書面再発行依頼フォームで本人確認書類を添付する際、3MBまでの画像しか添付できずに不便です。

本件につきまして、2019年1月21日にログイン情報記載書面再発行依頼フォームの改修が完了し、... 詳細表示

「みんなのオーダー」で｢指値･逆指値注文状況｣以外にも他の外貨exトレーダーの状況がわかるコンテンツを増やして欲しいです。

本件につきまして、2018年12月17日に「みんなのオーダー」に「売買比率｣、｢残ポジション｣... 詳細表示

外貨ex CFDアプリでも金利調整額を確認できるようにしてください。

2024年4月27日（土）より、PCブラウザ版ツールだけでなく、スマートフォン用「外貨ex C... 詳細表示

口座状況照会を見ても内容が分かりにくくて困惑します。口座状況照会を見ていると色々な情報が載っていますが、結局何がなんだかわからなくて困惑してしまいます。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面で、口座状況照会の各項目に詳細な... 詳細表示

PC版取引画面「お客さまの状況」の更新間隔を早くしてください。PC版取引画面の左上にある「お客さまの状況」の更新間隔が遅いので、最新の情報を見れません。更新頻度をもっとあげてほしいです。

「お客さまの状況」は以前まで15分間隔で更新していましたが、2015年3月1日にリリースした新... 詳細表示

Windows 10を動作推奨環境にしてください。2015年7月29日（水）にリリースされたWindows 10を動作推奨環境にしてほしいです。現在、Windows 10を使用していますが、PC版取引画面等が動作推奨環境ではないので、不具合がでないか心配です。

2015年9月14日（月）にWindows 10を動作推奨環境として追加しました！ なお、上... 詳細表示

アップローダー容量の引き上げをしてほしいです。本人確認書類やマイナンバーをアップロードする際、画像サイズが3MBまでとなってますが、最近はカメラの性能もよくなってきていて、画像サイズも大きいため、エラーが発生します。もっと大きな画像ファイルもアップロードできるようにしてほしいです。

本件につきまして、本人確認書類、およびマイナンバーのアップローダーの改修が完了し、10MBまで... 詳細表示

PC版取引画面で自動ログアウトしてしまいます。いつもPC版取引画面を利用しているのですが、しばらく操作していないと自動ログアウトします。セキュリティ上ログアウトするのは仕方ないですが、ログアウト画面からログイン画面へすぐリンクされないので非常に不便です。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいPC版取引画面にて、自動ログアウトした場合でも... 詳細表示

決済注文画面でポジションを検索したいです。複数の通貨ペアを保有していると決済注文画面で決済したいポジションを探すのが大変です。通貨ペアや売買区分を指定して検索できるとポジションを探しやすいので決済注文画面にポジションの検索機能をつけてほしいです。

お客さまが複数通貨ペアで取引をしている場合でもすぐにご希望のポジションが見つけられるよう201... 詳細表示

PC版取引画面にロンドン・ニューヨーク時間を表示してください。以前のPC版取引画面には日本時間と並んで、ロンドン、ニューヨーク時間が表示されていましたが、新しいPC版取引画面では表示されていません。取引の参考にロンドン、ニューヨーク時間を見ていたのでとても不便です。また表示してもらえませんか？

多くのお客さまからロンドン、ニューヨーク時間を表示してほしいとご要望をいただいたため、2015... 詳細表示