チャートの価格軸の値を固定したいです。表示本数を変更したりチャート画面を動かすと、価格軸の値が変更されてしまうため、同じローソク足の表示でもどのくらいの値動きをしたのか視覚的にわかりにくいです。価格軸の値を固定できるように改修できませんか？

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてExチャートをアップデートし、価格軸... 詳細表示

PC版取引画面のリアルタイム注文やワンタッチ注文で注文数量を直接入力する際に、数字にカンマが表示されず入力桁数がわかりにくいです。注文数量を誤って入力してしまいそうなので、入力桁数がわかりやすくなるようにしてほしいです。

2016年7月2日（土）に行ったシステムメンテナンスで、カンマが表示されるよう対応いたしました... 詳細表示

Exチャートできれいにトレンドラインが引けません。Exチャートでトレンドラインを書くときに、ローソク足の高値安値にピントが合わせずらく、きれいにトレンドラインが引けません。スマートフォン同様にマグネットモードを導入してほしいです。

Exチャートにもトレンドライン描画時にマグネットモードが利用できるよう2016年12月17日（... 詳細表示

ログインID照会をWEB上でもできるようにしてほしい。ログインIDを忘れただけなのに、電話やフォームで問い合わせるのは気が引けます。

お待たせしました！ 2018年4月22日以降、WEB上から、すぐにログインIDの照会がで... 詳細表示

パスワード、紛らわしい文字列に困っています。念願の口座開設！さっそくログインしようと思ったら(?_?) 送られてきた初期パスワードが「IOlIlove0101」　イチ？アイ？エル？　オーなのかゼロなのか？（アイラブ丸井とか言ってない？） 紛らわしい文字で分かりにくいです。

長らくご迷惑をおかけしておりました。本件につきまして、お客さまからのご指摘にともない、紛らわし... 詳細表示

Pivotはどの時間足で表示しても前日、もしくは前週／前月の足を基準に形成されるはずが、ExチャートのPivotは最新の足の1つ前の足をもとに形成されているようです。 1時間足でデイリーPivotを表示させたくても、1時間足を基準にしたPivotが表示されてしまいチャート分析ができないため、改修してほしいです。

ご報告が遅くなり申し訳ございません。 2018年12月16日（日）にExチャートの全足種... 詳細表示

追証解除通知が消えるので残してほしいです。追証が発生した翌日に「追証通知」のお知らせが消えないのに、「追証解除通知」のお知らせが消えてしまいます。そのため、追証が発生していないにもかかわらず、追証が発生しているように誤解することがあります。

過去追証が発生していたことを後から確認できるよう、お知らせに「追証通知」を3営業日掲載いたして... 詳細表示

スマートフォン版取引画面に振込入金時の注意喚起を掲載してください。スマートフォン版取引画面に振込入金先が載っていますが、入金時の注意点がどこにも載っていません。これだと正常に入金できるのかどうか不安なので入金時の注意喚起を掲載するべきだと思います。

お客さまのご指摘の通り、2015年8月29日（土）に振込入金先情報に入金時の注意点を追記しまし... 詳細表示

外貨の交換を検討しているのですが、色々な条件があり複雑でわかりにくいです。外貨の交換を行うために必要な情報をまとめているページがあるといいのですが…

2016年7月31日（土）に行ったホームページリニューアルで「外貨両替（現受・現渡）」のページ... 詳細表示

CFD銘柄の特徴について教えてほしい。

2024年6月3日に対応しました！ 以下のページにて各銘柄の特徴について紹介させていただ... 詳細表示