Exチャートのローソク足の本数を増やしてください。新しくなったExチャートの足の本数が250本しかないです。過去にさかのぼってチャートを見たり長期のテクニカル設定ができないので増やしてほしいです。

2016年3月12日（土）にExチャートのローソク足本数を250本から400本に増強しました！... 詳細表示

スプレッド縮小キャンペーンを恒久化にしてください。スプレッドが狭いのは取引において非常に魅力的なので、以前から行っているスプレッド縮小キャンペーンをキャンペーンという形ではなく、恒久化できませんか？

以前から行っていたスプレッド縮小キャンペーンを2016年1月14日（木）に恒久化いたしました！... 詳細表示

法人口座開設時に書類送付用のラベルがほしいです。法人口座を申し込んだ後に、履歴事項全部証明書の原本を郵送しなくてはいけないですが、送付用ラベルがないと手続きが手間です。申し込み後に送付ラベルを用意してもらえると嬉しいです。

2015年10月6日（火）に法人口座申し込み後に送付用ラベルをダウンロードできるよう口座開設フ... 詳細表示

スマートフォン版取引画面に振込入金時の注意喚起を掲載してください。スマートフォン版取引画面に振込入金先が載っていますが、入金時の注意点がどこにも載っていません。これだと正常に入金できるのかどうか不安なので入金時の注意喚起を掲載するべきだと思います。

お客さまのご指摘の通り、2015年8月29日（土）に振込入金先情報に入金時の注意点を追記しまし... 詳細表示

スマートフォン版取引画面に外貨入金先の情報を記載してほしいです。スマートフォン版取引画面で振込先を確認したいのですが、外貨入金先の情報が記載されていないです。外出先で入金情報を確認したいので、スマートフォン上ですぐに確認できるようにしてほしいです。

スマートフォンのみでご利用いただいているお客さまや、外出先で外貨入金先を確認されたいお客さまの... 詳細表示

PC以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示

ニュースの配信を早くしてほしいです。経済指標の発表やニュースの配信が若干遅い時があります。取引にかかわる大切な情報なのでもっと早く配信してほしいです。

経済指標カレンダー、およびニュース（Global Info 24）の画面更新頻度を増やすことで... 詳細表示

CFD銘柄の特徴について教えてほしい。

2024年6月3日に対応しました！ 以下のページにて各銘柄の特徴について紹介させていただ... 詳細表示

口座開設完了の連絡がメールで来ましたが、ログインをするためにはログイン情報が記載された書面を受け取らなければいけないとのこと。しかし、簡易書留番号等の記載がないので、いつ郵送されるのかが分からず、受け取る側には不親切だと思います。

郵送物のお受け取りにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の件につきましては... 詳細表示

パスワード、紛らわしい文字列に困っています。念願の口座開設！さっそくログインしようと思ったら(?_?) 送られてきた初期パスワードが「IOlIlove0101」　イチ？アイ？エル？　オーなのかゼロなのか？（アイラブ丸井とか言ってない？） 紛らわしい文字で分かりにくいです。

長らくご迷惑をおかけしておりました。本件につきまして、お客さまからのご指摘にともない、紛らわし... 詳細表示