デモ口座の通貨ペアを増やしてください。デモ口座には12通貨ペアしかないので、本番口座と同じく22通貨ペアに増やしてほしいです。

2015年2月28日（土）のデモ口座リニューアルに伴い全通貨で取引できるようになりました！これ... 詳細表示

取引マニュアルの内容が古いので修正してほしいです。取引マニュアルの画像が若干古い箇所があります。細かいところですが、本番環境と同じ画面の取引マニュアルのほうがわかりやすいので更新してほしいです。

2015年2月28日（土）にリリースされた新しいパソコン版取引画面にあわせ、外貨exお取引マニ... 詳細表示

追証解除通知が消えるので残してほしいです。追証が発生した翌日に「追証通知」のお知らせが消えないのに、「追証解除通知」のお知らせが消えてしまいます。そのため、追証が発生していないにもかかわらず、追証が発生しているように誤解することがあります。

過去追証が発生していたことを後から確認できるよう、お知らせに「追証通知」を3営業日掲載いたして... 詳細表示

パソコン以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示

パソコン以外のツールで外貨の交換がしたいです。スマートフォンしか持っていないので外貨の交換ができません。スマートフォンでも外貨の交換ができるように対応してほしいです。

2015年3月21日（土）にスマートフォン版取引画面から現受・現渡（外貨の交換）ができるよう改... 詳細表示

パスワードの情報をより詳細に設定したいです。パスワードが4～8桁の英数字でしか設定できませんが、もっと複雑にするために8桁以上で設定したいです。今のパスワードポリシーではセキュリティが不安です。

い2015年5月30日（土）にパスワードポリシーを変更し、より安全なパスワード設定ができるよう... 詳細表示

現在行っている抽選キャンペーンを延長してください。「あなたも最大20万円　総額2,000万円ドカンと大抽選」というキャンペーンをされていますが、延長はされませんか？以前行っていた取引高に応じたキャンペーンは、条件達成が難しかったのですが、今回のキャンペーンは条件達成の難易度が低いので継続してほしいです。

多くのお客さまにご好評をいただいたため、2015年6月1日（月）から、2015年7月31日（金... 詳細表示

デモ口座の資産を自由に設定したいです。デモ口座の資産が250万円しか設定できないので、私が実際に入金する金額で取引体験ができないです。できるだけ本番に近い環境で取引したいので、資産を自由に設定できるようにしてほしいです。

本番環境により近い環境でデモ取引ができるよう、2015年6月16日（火）にデモ口座の資産設定を... 詳細表示

パソコン版取引画面が更新されなかったり固まります。パソコン版取引画面が新しくなってから画面更新がされなかったり、発注時に画面が固まってしまう現象が頻繁にあります。不具合がでないように改修してもらえないと、取引が思うようにできなくて困ります。

ご申告の件で多くのお客さまにご不便をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。2015年5月30... 詳細表示

氏名変更に必要な書類に住民票を追加してください。氏名変更に必要な書類に住民票を追加してください

ご要望いただいた住民票での氏名変更可否について協議したところ、当社審査基準と照らし合わせて問題... 詳細表示