口座開設完了の連絡がメールで来ましたが、ログインをするためにはログイン情報が記載された書面を受け取らなければいけないとのこと。しかし、簡易書留番号等の記載がないので、いつ郵送されるのかが分からず、受け取る側には不親切だと思います。

郵送物のお受け取りにご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。 ご指摘の件につきましては... 詳細表示

取引手数料を無料にしてください。1,000通貨単位で取引をしていると、月間でかなりの手数料がかかってしまいます。手数料を気にせず取引がしたいので、1万通貨未満の取引手数料を無料にしてください。

2015年3月2日の取引より、皆さまの要望に応え、「取引手数料無料キャンペーン」を開催いたしま... 詳細表示

リミッター設定画面のボタン位置を変更してください。PC版取引画面でリミッターを設定しようとすると、「全削除」のボタンが大きいので間違えて押してしまうことがあります。「全削除」を誤って押してしまうとせっかく入力した情報がすべて消えてしまうので、「全削除」のボタンと「新規登録/訂正」のボタンサイズを反対にしてください。

ご指摘の通り、本来「新規登録/訂正」のボタンのほうが大きくあるべきです！お客さまがせっかく登録... 詳細表示

Exチャートに推奨環境ブラウザを追加してください。Google ChromeやWindwos 10のMicrosoft EdgeでExチャートが表示されません。普段利用しているWEBブラウザでチャートが見れるようにしてください

2015年12月12日（土）にリリースした新しいExチャートはHTML5というプログラムで表示... 詳細表示

Exチャートを開いた状態でブラウザのサイズを小さくすると画面上部のアイコンが隠れてしまいます。サイズを変更してもアイコンが隠れないようにしてほしいです。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてExチャート画面上部のアイコンが隠れ... 詳細表示

経済指標の重要度を分かりやすくしてほしいです。経済指標カレンダーを見ても重要度が分からないです。

2014年7月11日に対応しました！ 重要度が「★」表記でわかるようになりました... 詳細表示

ホームページで外貨入金先の口座情報を確認したいです。外貨入金をしたいのですが、ホームページのどこにも記載がないので困っています。ホームページ上で確認できるようにしてもらえませんか？

外貨入金先に関しては全てのお客さま共通の口座であるため、公開が可能でございます。つきましては、... 詳細表示

現在行っている抽選キャンペーンを延長してください。「あなたも最大20万円　総額2,000万円ドカンと大抽選」というキャンペーンをされていますが、延長はされませんか？以前行っていた取引高に応じたキャンペーンは、条件達成が難しかったのですが、今回のキャンペーンは条件達成の難易度が低いので継続してほしいです。

多くのお客さまにご好評をいただいたため、2015年6月1日（月）から、2015年7月31日（金... 詳細表示

サービス一覧ページを作ってほしいです。ホームページを見ても各サービスの違いがすぐに分からないです。サービスごとの特徴が一覧で把握できるページがほしいです。

2015年10月8日（木）にホームページトップに各サービスの特徴を記載いたしました！初めて当社... 詳細表示

Exチャートの補助指標にトレンドラインを引きたいです。Exチャートの基本指標にはラインを引けますが、補助指標にはラインを描画できません。補助指標のトレンドや転換位置にもラインを引きたいので、描画できるようにしてください。

補助指標にトレンドラインを描画できるようチャートを2016年12月17日（土）に対応しました！... 詳細表示