「お客さまの声」へ要望・意見を投稿したいのですが、どこからページにアクセスすればいいかわかりづらいです。

PCブラウザ版の取引画面に「お客さまの声」ページへのリンクバナーを設置しました！ 皆さまから... 詳細表示

PC版取引画面の一番上にあるメニューがわかりにくいです。パソコン用の取引画面の一番上に、複数のメニューが記載されていますが、それぞれの項目が何を意味しているのかわからないです。もっとわかりやすく記載してほしいです。

取引画面のメニュー表記を変更しました。 各メニューの内容が、初めてのお客さまにもわかりやすい... 詳細表示

Exチャートで新しいチャートを追加できないことがあります。Exチャート利用時に、複数選択モードが「ON」の状態だと新しいチャートを追加できないことが分かりにくいです。 表示できない場合はその理由をわかりやすく説明して欲しいです。エラー等何も表示されなかったので、何かの不具合かなと思いました。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ご指摘のとおり複数選択モードを「ON」にしている場合... 詳細表示

Exチャートを開いた状態でブラウザのサイズを小さくすると画面上部のアイコンが隠れてしまいます。サイズを変更してもアイコンが隠れないようにしてほしいです。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてExチャート画面上部のアイコンが隠れ... 詳細表示

PC版取引画面のデモ口座のデザインを変更してください。デモ口座と本番口座でPC版取引画面を利用していますが、画面上部のメニューでしか見分けがつかないです。画面を下にスクロールするとメニューが消えるのでどちらがデモ口座か本番口座かすぐにわからないです。デモ口座だと思って本番口座で発注をして意図しない約定がする可能性もあるので、見分けがつくように改修して下さい。

本番口座とデモ口座のどちらを利用しているのかすぐにわかるよう、2015年9月26日（土）にデモ... 詳細表示

ワンタッチ注文の確認画面を修正してほしいです。ワンタッチ注文画面を開くと確認画面がでますが、ワンタッチ注文で両建てができない表記や、決済注文される可能性などについて記載されていません。独自の注文方法なのに初見で仕様が分かりにくいので、両建てができないことがわかるような注意喚起文言を追加するべきだと思います。

2024年9月14日（土）にMAX方式が導入となり、ワンタッチ注文でも両建てができるようになり... 詳細表示

PC以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示

取引手数料を無料にしてください。1,000通貨単位で取引をしていると、月間でかなりの手数料がかかってしまいます。手数料を気にせず取引がしたいので、1万通貨未満の取引手数料を無料にしてください。

2015年3月2日の取引より、皆さまの要望に応え、「取引手数料無料キャンペーン」を開催いたしま... 詳細表示

経済指標の重要度を分かりやすくしてほしいです。経済指標カレンダーを見ても重要度が分からないです。

2014年7月11日に対応しました！ 重要度が「★」表記でわかるようになりました... 詳細表示

Exチャートの画面を拡大縮小（ローソク足の表示本数を変更）する時に、マウスホイールで操作しています。しかし、マウスホイールの操作が一般的な画面の拡大縮小と同じではないので変更してほしいです。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのアップデートにて、画面を拡大縮小（ローソク足の... 詳細表示