PC以外で登録情報の変更をしたいです。パソコン以外で住所や出金口座の変更ができないので困っています。スマートフォン上でも登録情報の変更手続きができるように改修してください。

2015年3月21日（土）に、スマートフォンやタブレットのみ利用されているお客さまでも簡単に登... 詳細表示

外貨出金時の注意事項を取引画面に掲載してください。外貨出金を行う場合、色々と注意事項があるようですが、具体的な内容が取引画面のどこにも掲載されていません。スムーズに外貨出金ができるよう、事前に注意喚起を分かりやすくしてほしいです。

外貨出金には必ず外貨出金先口座の登録が必要ですが、外貨出金における注意喚起は「良くあるご質問（... 詳細表示

テクニカル指標にGMMAを追加してください。テクニカル指標にGMMAを追加してほしいです。相場のトレンドを視覚的に把握するにあたり、非常に優れているのでぜひ追加してほしいです。

2015年12月12日（土）にリニューアルしたExチャートに新たにGMMAを追加いたしました！... 詳細表示

口座開設時にマイナンバー記載書類の提出を郵送でも受け付けてほしいです。口座開設を行うにあたり、マイナンバー記載書類の提出が必要なようですが、アップロードしか手続き方法がありません。アップローダーをうまく利用できないので、郵送での提出も受け付けてほしいです。

2016年4月15日（金）よりマイナンバー記載書類の郵送受け付けを開始いたしました！ 詳細表示

Exチャートにボックス描画機能が欲しいです。Exチャートでボックス描画ができるようにしてほしいです。レンジ相場等を視覚的にとらえるのに有効なのでぜひ対応してほしいです。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのアップデートにて、チャート上にボックスを描画で... 詳細表示

マイナンバー登録完了後にメールでも知らせてほしいです。 マイナンバー法が施行される前に口座を開設したので、マイナンバーをまだ登録してませんでした。早速マイナンバーの登録手続きをしましたが、結果がメールで通知されなくて、とても不安になりました。取引画面で結果を確認するのは不便なので、メールでも通知するように改善してほしいです。

ご指摘どおり従来は、お手続きの結果がお客さまの取引画面にのみ表示されていて分かりにくい点があっ... 詳細表示

アカウントロック解除申請フォームのエラーがわかりにくいです。ログインに複数回失敗するとアカウントロックが掛かりますが、アカウントロック解除申請フォームで解除手続きを行った際に、入力間違いがあったときに表示されるエラーの文言が分かりにくいです。

アカウントロック解除申請フォームのエラー文言や、お客さまご自身でアカウントロックの解除を行えな... 詳細表示

「お客さまの声」へ要望・意見を投稿したいのですが、どこからページにアクセスすればいいかわかりづらいです。

PCブラウザ版の取引画面に「お客さまの声」ページへのリンクバナーを設置しました！ 皆さまから... 詳細表示

ホームページで外貨入金先の口座情報を確認したいです。外貨入金をしたいのですが、ホームページのどこにも記載がないので困っています。ホームページ上で確認できるようにしてもらえませんか？

外貨入金先に関しては全てのお客さま共通の口座であるため、公開が可能でございます。つきましては、... 詳細表示

Exチャートの価格軸の線の色を変更したいです。Exチャートの価格の補助線の色を白以外に変更できないため、背景を白くしたときに価格の補助線が背景色と同化してしまい、見えないです。価格の補助線が見えないのは非常に不便なので、色変更をできるようにしてください。

Exチャートの価格の補助線の色を白以外に変更できないため、背景を白くしたときに価格の補助線が背... 詳細表示