アカウントロック解除申請フォームで必要項目を入力していたのですが、生年月日の入力欄が上下スワイプで選択する形式になっていて、1スワイプで5行ほどしか動きません。直接入力することもできないので生年月日の入力に時間がかかり、とても不便です。アカウントロック解除を速やかに行えるようにしてほしいです。

本件につきまして、多くのお客さまからご指摘いただいていたため、アカウントロック解除申請フォーム... 詳細表示

口座開設の申し込みをして数日後、私の提出したマイナンバーに不備があって審査が止まっているとメールがきました。メールには、一般的な不備の例が書かれていますが、どこがどう間違っているのかわかりません。不備内容を丁寧に教えてくれないと口座開設できなくて困っちゃいます（涙）

おっしゃるとおり、具体的に不備の詳細をご案内しないとわかりにくいですよね。 ご不便をお掛... 詳細表示

PC版取引画面の一番上にあるメニューがわかりにくいです。パソコン用の取引画面の一番上に、複数のメニューが記載されていますが、それぞれの項目が何を意味しているのかわからないです。もっとわかりやすく記載してほしいです。

取引画面のメニュー表記を変更しました。 各メニューの内容が、初めてのお客さまにもわかりやすい... 詳細表示

Exチャートで新しいチャートを追加できないことがあります。Exチャート利用時に、複数選択モードが「ON」の状態だと新しいチャートを追加できないことが分かりにくいです。 表示できない場合はその理由をわかりやすく説明して欲しいです。エラー等何も表示されなかったので、何かの不具合かなと思いました。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ご指摘のとおり複数選択モードを「ON」にしている場合... 詳細表示

ExチャートのPivotラインに価格を表示してほしいです。Pivotのラインに価格が表示されていないので困ります。情報ダイアログを開けばPivotの価格を確認できますが、常に開いているわけではないので不便です。

2016年8月27日（土）に行ったExチャートのバージョンアップでPivotのラインに価格が表... 詳細表示

外貨の交換を検討しているのですが、色々な条件があり複雑でわかりにくいです。外貨の交換を行うために必要な情報をまとめているページがあるといいのですが…

2016年7月31日（土）に行ったホームページリニューアルで「外貨両替（現受・現渡）」のページ... 詳細表示

パスワードの文字が分かりにくいです。パスワードを忘れたので、再発行してもらいましたが、郵送されたパスワードに記載されている文字が分かりにくいです。英字の「O」と数字の「0」等、判別がつきにくい文字を分かりやすい表記にしてほしいです。

お客さまのご指摘の通り、パスワード再発行時に使用している文字が識別しにくいフォントであったため... 詳細表示

ニュースの一覧画面が見切れてしまい、すべてを閲覧できません。PC版取引画面でニュースを見ると、私のPCでは画面下部が見切れてしまいます。画面下部には次ページへ遷移するリンクがありますが、見切れているため次ページへ切り替えられません。画面下部が見切れないように改修してほしいです。

当社配信のニュース「Global Info 24」をPC版取引画面でご覧いただいた際、ブラウザ... 詳細表示

Exチャートのテクニカル指標にスパンモデルを追加してほしいです。相場の動きが一目ですぐに分かるので、ぜひ搭載してください！

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてExチャートのテクニカル指標にスパン... 詳細表示

Exチャートの水平ラインに価格を表示してほしいです。Exチャートで水平ラインを表示していますが価格が表示されていません。自分でどこの価格にラインを引いたのか確認をしたいので価格が表示されるようにしてほしいです！

旧バージョンのExチャートでも水平線の描画は可能でしたが、描画した水平線の価格が表示できません... 詳細表示