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「お客さまの声」よくあるご質問

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Exチャートの通貨ペアや足種を一括で変更したいです。Exチャートで複数チャートを表示していますが、一括で通貨ペアや足種、テクニカル指標の変更ができないので不便です。選択したチャートの情報を一括で変更できるようにしてほしいです。

2015年12月12日（土）にリニューアルしたExチャートにて複数チャートの「時間足」「通貨ペ... 詳細表示
- No：2008
- 公開日時：2020/08/16 15:53
- カテゴリ：外貨ex
PC版取引画面でIFD注文やIFO注文を発注するときに決済区分を価格指定ではなくPips（ポイント）で指定したいです。売買区分によって指値や逆指値の方向が変わるので入力するときに注文価格を間違えてしまいます。

2016年3月26日（土）に行ったシステムメンテナンスにてPC版取引画面のIFD注文・IFO注... 詳細表示
- No：1998
- 公開日時：2020/08/16 15:37
- 更新日時：2025/03/13 10:10
- カテゴリ：外貨ex
一目均衡表の雲の表示を、ON/OFFで切り替えしたいです。一目均衡表の雲を非表示にすることができません。他のテクニカルと併用する時に、雲の部分が不要になることもあります。このためON/OFFで表示の切り替えができるようにしてほしいです。

雲の部分もON/OFFで表示の切り替えができるよう2016年12月17日（土）に対応しました！... 詳細表示
- No：1954
- 公開日時：2020/08/16 14:14
- カテゴリ：外貨ex
MAX方式を導入してほしいです。

2024年9月14日（土）より、両建て取引の必要証拠金の計算方法を「MAX方式」に変更いたしま... 詳細表示
- No：3153
- 公開日時：2024/09/20 17:07
- カテゴリ：外貨ex
米ドル以外の通貨も1,000通貨未満のコンバージョン（円転）をしてください。1,000通貨未満の米ドルが外貨ex口座内に余った場合、コンバージョン（円転）ができますが、その他の通貨ではできないため、余った通貨を出金しなくてはいけないです。出金すると手数料が発生するため、米ドル以外の通貨でもコンバージョン（円転）できるようにしてほしいです。

2015年11月1日（日）より、入金可能な外貨において1,000通貨未満のコンバージョン（円転... 詳細表示
- No：2025
- 公開日時：2024/08/30 17:00
- カテゴリ：外貨ex
Exチャートの水平ラインに価格を表示してほしいです。Exチャートで水平ラインを表示していますが価格が表示されていません。自分でどこの価格にラインを引いたのか確認をしたいので価格が表示されるようにしてほしいです！

旧バージョンのExチャートでも水平線の描画は可能でしたが、描画した水平線の価格が表示できません... 詳細表示
- No：2012
- 公開日時：2020/08/16 15:58
- カテゴリ：外貨ex
Pivotはどの時間足で表示しても前日、もしくは前週／前月の足を基準に形成されるはずが、ExチャートのPivotは最新の足の1つ前の足をもとに形成されているようです。 1時間足でデイリーPivotを表示させたくても、1時間足を基準にしたPivotが表示されてしまいチャート分析ができないため、改修してほしいです。

ご報告が遅くなり申し訳ございません。 2018年12月16日（日）にExチャートの全足種... 詳細表示
- No：1907
- 公開日時：2020/08/16 12:44
- カテゴリ：外貨ex
Exチャートに垂直線を引いても、時間情報が表示されず不便です。取引にとって大事な時間情報なので、改善して欲しいです。

2018年12月16日（日）に引いた垂直線に時間情報が表記されるように、改善いたしました！ ... 詳細表示
- No：1906
- 公開日時：2020/08/16 12:43
- カテゴリ：外貨ex
USD/JPY（米ドル/円）のスプレッドをもっと狭くして欲しいです。やはり国内では一番取引量のある通貨ペアですし、是非検討してもらえないでしょうか。

2019年10月15日に、USD/JPY（米ドル/円）の原則固定スプレッドを『0.3銭　⇒　0... 詳細表示
- No：1891
- 公開日時：2020/08/16 12:09
- カテゴリ：外貨ex
外貨exアプリ／オプトレで、経済指標の文字が小さくて見づらいです。

2024年11月2日に、経済指標のフォントサイズを大きく変更いたしました。これにより、以前... 詳細表示
- No：3259
- 公開日時：2025/01/15 17:24
- カテゴリ：外貨ex , オプトレ！

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